單項選擇題那達(dá)慕大會是()的節(jié)日盛會。

A.藏族
B.蒙古族
C.滿族
D.回族


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2.單項選擇題M旅游團(tuán)隊在某三星級賓館用晚餐時,該團(tuán)隊有3位客人正在客房里打牌,者3位客人不愿到餐廳用餐,請求導(dǎo)游員讓賓館服務(wù)員送餐到房間。對此,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()

A.婉言拒絕,并耐心告訴客人應(yīng)統(tǒng)一用餐
B.滿足客人的要求,但須告知服務(wù)費(fèi)自理
C.按照合理而可能的原則,滿足客人的要求
D.婉言拒絕,并告訴客人送餐人員服務(wù)只針對生病的客人

5.單項選擇題下列屬于交際關(guān)系型的稱謂語是()

A.“各位女士、各位先生”
C.“女士們、先生們”
B.“各位朋友”、“朋友們”
D.“各位游客”、“各位團(tuán)友”