單項選擇題

績效指標和標準的制定應該從（）出發(fā)

A、工作過程
B、工作結果
C、工作分析
D、員工招聘

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單項選擇題

建立有效的績效管理系統(tǒng)最難的地方在于（）對績效管理系統(tǒng)的認識到位、具備相關技能，特別是領導團隊的認識和技能

A、管理人員
B、研發(fā)人員
C、基層員工
D、顧客

單項選擇題

績效實施與過程管理中主要包括兩方面的內(nèi)容，一是（），另一個是信息的收集與分析

A、績效反饋
B、績效計劃
C、績效改進
D、績效溝通