單項選擇題收到查詢書后于（）個工作日內(nèi)查清并答復(fù)查詢行

A、1
B、2
C、3
D、4


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1.單項選擇題辦理查詢查復(fù)業(yè)務(wù)必須經(jīng)（）授權(quán)。

A、主辦
B、主管
C、總會計

3.單項選擇題客戶委托銀行辦理匯劃業(yè)務(wù)時必須填寫（）憑證

A、電匯憑證
B、信匯憑證
C、業(yè)務(wù)委托書

5.單項選擇題實時報文發(fā)報行須在柜面受理后（）分鐘內(nèi)完成發(fā)報處理

A、20分鐘
B、30分鐘
C、15分鐘
D、2分鐘

7.單項選擇題各行對客戶資料應(yīng)進行動態(tài)管理，不得（）客戶信息資料

A、查詢、調(diào)整
B、調(diào)閱、修改、刪除
C、隨意刪除、修改、調(diào)整
D、泄漏、調(diào)整、修改

8.單項選擇題牡丹卡檔案信息由柜員根據(jù)（），建立客戶檔案

A、有效證件
B、單位賬戶
C、審批合理的申請表、合約
D、個人信息

9.單項選擇題個人信息是記錄在工商銀行開立賬戶，進行（）的所有個人的基本資料

A、經(jīng)營活動
B、辦理資金收付
C、儲蓄
D、交易
E、經(jīng)營活動、辦理資金收付
F、儲蓄、交易

10.單項選擇題單位信息的必輸信息包括（）

A、單位名稱、單位類別
B、代碼類型、單位代碼
C、賬戶屬性
D、單位名稱、單位類別、代碼類型、單位代碼、賬戶屬性