A.參訪人員
B.本站施工人員
C.殘疾或乘坐輪椅乘客
D.盲人
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A、義務兵
B、革命傷殘軍人
C、傷殘人民警察
D、年滿60周歲的老年人
A、以人為本，減少影響
B、提前準備，精心組織
C、統(tǒng)一指揮、快速反應
D、各司其職、協(xié)同配合
A、乘客問詢過程中嚴禁邊做手中的工作邊和乘客交談，嚴禁與乘客交談時心不在焉；
B、遇到問詢事項復雜時，可禮貌告訴乘客：“對不起，我不是很清楚。”
C、安檢、保安、保潔及其他駐站人員遇乘客問詢，須遵循乘客問詢服務標準；
D、不能因引導乘客至查詢機而耽誤行車相關工作，不能導致脫崗。
A、服務熱線人員
B、段分管段長
C、段服務管理
D、中心站站長
A、自助查詢機
B、114
C、12580
D、便民志愿點
最新試題
無疑義的短款，車站應在“短款通知書”下發(fā)日期后7工作日內（不含下發(fā)當日）補齊。
安全天數(shù)是指運營公司連續(xù)安全生產期間未發(fā)生（）的自然日的累計數(shù)。
開窗前客運值班員與站務員當面確認車票信息后，填寫《站務員結算單》；客運值班員填寫《客運值班員交接班臺帳》，站務員簽字確認。
火災發(fā)生在連通物業(yè)出入口附近，在相應的防火模式未啟動的情況下，車站應引導乘客通過其他出入口出站，通報連通物業(yè)后，現(xiàn)場工作人員應手動操作半降該防火卷簾門，不需要待附近人員疏散完畢后，就可以立即手動操作全降該防火卷簾門。
滑動門的關閉時間為2.5～3.0s。
車站每月需對各票據使用情況進行統(tǒng)計，并報站務中心匯總，由站務中心統(tǒng)一交財務部。
單扇屏蔽門無法打開，站臺安全員首先需要考慮操作PSL進行開門。
單扇屏蔽門無法打開，站臺安全員首先需要考慮操作HMI設備進行開門。
連通物業(yè)有煙氣竄入時，啟動站臺火災排煙模式。
火災未發(fā)生在疏散通道，車站可利用該疏散通道進行疏散，車站同時報連通物業(yè)協(xié)助疏散。