判斷題在導游人員必須掌握的知識中,文史知識是需要掌握的最基本的知識。()
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旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
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領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
請問這是什么事件?
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
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如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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全陪如何做好末站出境送別服務工作?
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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全陪迎接服務的準備工作有哪些?
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