多項選擇題?旅游企業(yè)培訓的方法有()。
A.角色扮演法
B.講授法
C.師徒制
D.觀察法
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1.單項選擇題?前廳部經(jīng)理通過在大堂區(qū)域的巡視,發(fā)現(xiàn)員工在服務技能上的不足并確定酒店的培訓內(nèi)容的方法是()。
A.行為觀察法
B.問卷調(diào)查法
C.訪談法
D.賓客意見法
2.多項選擇題?旅游企業(yè)招聘時,通常會采用多種方式進行人員甄選,也會進行背景調(diào)查并設置適用期,利用冰山模型來解釋,原因在于人在冰山之下的素質(zhì)()不容易測評。
A.性格
B.知識
C.動機
D.技能
3.單項選擇題旅游企業(yè)提前將面試問題設定好,對所有面試者都詢問同樣問題的面試方法是()。
A.結(jié)構(gòu)化面試法
B.小組面試法
C.非結(jié)構(gòu)化面試法
D.無領導小組討論法
4.單項選擇題?()是指人被提拔到自己不勝任的崗位上。
A.社會人假設
B.冰山理論
C.近因效應
D.彼得原理
5.單項選擇題小紫從吧臺小妹的工作調(diào)整到后廚幫廚,在工作設計上屬于()。
A.工作專一化
B.工作擴大化
C.崗位輪換
D.工作豐富化
最新試題
小李是景區(qū)的講解員,他從最初的講解景區(qū)到現(xiàn)在為景區(qū)游客提供一站式服務,體現(xiàn)了()。
題型:單項選擇題
小紫從吧臺小妹的工作調(diào)整到后廚幫廚,在工作設計上屬于()。
題型:單項選擇題
?我國在人才招聘中通常使用的甄選方法包括()。
題型:多項選擇題
旅游企業(yè)在制定標準時遵循()原則。
題型:多項選擇題
美國小說家海明威曾經(jīng)在評價自己的小說時,說過這樣一段話:冰山運動之雄偉壯觀,是因為他只有八分之一在水面上?!蔽膶W作品中,文字和形象是所謂的“八分之一”,而情感和思想是所謂的“八分之七”。前兩者是具體可見的,后兩者是寓于前兩者之中的。上述闡述,也被應用于人才招聘中,并形成了()。
題型:填空題
績效考評由()組成。
題型:多項選擇題
績效考核以考代管,是一種結(jié)果導向的考核方式,有人力資源管理專家把這種方式稱為()式。
題型:填空題
?薪酬倒掛是一種非正常的薪酬現(xiàn)象,為避免出現(xiàn)該現(xiàn)象,在薪酬設計時應體現(xiàn)()。
題型:多項選擇題
旅游企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略時,在人力資源規(guī)劃上更注重員工的創(chuàng)新性的培養(yǎng)。
題型:判斷題
工作分析的要素包括()。
題型:多項選擇題