問(wèn)答題游客與他人發(fā)牛爭(zhēng)吵,導(dǎo)游人員該怎么辦?
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分析事故造成的原因。
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請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
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簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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