問答題導(dǎo)游人員對旅游者進行回絕的語言方式有哪些?

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2.多項選擇題構(gòu)成導(dǎo)游服務(wù)的三要素是()。

A.職業(yè)道德
B.語言
C.知識
D.服務(wù)技能

3.多項選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)具備的基本條件有哪些?()

A、必須是中華人民共和國的居民
B、具有一定的知識,有勝任導(dǎo)游工作的語言表達能力
C、熟悉旅游業(yè)務(wù),有較強的組織接待能力
D、具有較高的導(dǎo)游技巧

4.多項選擇題關(guān)于導(dǎo)游人員,下列說法正確的是()

A、取得中級導(dǎo)游人員資格三年以上可考核晉升為高級導(dǎo)游人員
B、我國旅游隊伍的主體是專職導(dǎo)游人員
C、我國導(dǎo)游隊伍的主體是兼職導(dǎo)游人員
D、全陪要為旅游者提供境內(nèi)全程導(dǎo)游服務(wù)