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問答題
【簡答題】做為一名地陪導(dǎo)游員，離店服務(wù)應(yīng)做好哪些工作?
答案：
(1)集中交運(yùn)行李。地陪應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)、全陪共同確認(rèn)行李的件數(shù)，檢查是否上鎖、捆扎牢固、有無破損，然后交給行李員，填寫行李托運(yùn)...
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問答題
【簡答題】旅游者對(duì)旅行社的接待工作不滿意，做為導(dǎo)游員應(yīng)持什么態(tài)度?
答案：
(1)虛心聽取游客意見，并做記錄;
(2)迅速地向旅行社匯報(bào)查明情況;
(3)耐心地做些解釋工作，實(shí)事求是的處理。
問答題
【簡答題】做為一名地陪，在旅游團(tuán)到達(dá)游覽景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)向旅游者交待哪些注意事項(xiàng)?
答案：
(1)下車前，地陪應(yīng)講清并提醒游客記住旅行車的型號(hào)、顏色、標(biāo)志、車號(hào)和停車地點(diǎn)及開車時(shí)間;
(2)在景點(diǎn)示意圖...
(2)在景點(diǎn)示意圖...
