問(wèn)答題做為一名地陪導(dǎo)游員,離店服務(wù)應(yīng)做好哪些工作?
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
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全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
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旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}