填空題散客送站服務(wù)中,在導(dǎo)游在約定時(shí)間()后仍然沒(méi)有找到旅游者,報(bào)告散客計(jì)調(diào)部門(mén),請(qǐng)其協(xié)助。
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領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
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說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
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