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A.聽
B.說
C.讀
D.寫
E.看
A.不介入
B.與領(lǐng)隊(duì)一起做旅游者的工作
C.主動調(diào)解
D.表態(tài)，但持中間立場
E.有可能時(shí)助其一臂之力
A.尊重領(lǐng)隊(duì)，遇事多磋商
B.生活上多關(guān)照
C.工作上多支持
D.堅(jiān)持原則，但避免正面沖突
E.領(lǐng)隊(duì)是旅游團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)多聽從他的安排
最新試題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？