A、應(yīng)馬上停止旅游,一切損失由旅游者負(fù)責(zé)
B、應(yīng)馬上停止旅游,一切損失由旅行社負(fù)責(zé)
C、應(yīng)先給予一定的補(bǔ)償措施,改變旅游者的態(tài)度
D、如果補(bǔ)償措施無效,再停止旅游,一切損失由旅游者負(fù)責(zé)
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A、若旅游者提出的是無理要求,應(yīng)讓其停止旅游,一切損失游客自己負(fù)責(zé)
B、對(duì)旅游者提出的無理要求應(yīng)先給予耐心解釋
C、若解釋勸說無效,可聽任其便,并退還剩余的綜合服務(wù)費(fèi)
D、不管是誰的責(zé)任,損失都應(yīng)該由旅游者負(fù)責(zé)
A、不應(yīng)該答應(yīng),應(yīng)該讓其隨團(tuán)正常旅游
B、讓其自己辦理相關(guān)的手續(xù),手續(xù)費(fèi)用自己負(fù)責(zé)
C、不時(shí)前往醫(yī)院?jiǎn)柡?,以示關(guān)心
D、一旦不隨團(tuán)活動(dòng),就與旅游團(tuán)沒有任何關(guān)系,導(dǎo)游不用理會(huì)
A、導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)即滿足旅游者的要求,并給予必要的幫助
B、一切費(fèi)用旅游者自理
C、幫助旅游者辦理分離簽證手續(xù)和延長(zhǎng)簽證手續(xù)
D、協(xié)助旅游者重訂航班、機(jī)座、幫其訂妥客房
A、一般是指旅游者侵犯一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)則的行為
B、這類問題輕者會(huì)帶來各種矛盾沖突,重者可能違反法律
C、這類問題往往是難以預(yù)防的
D、對(duì)這類問題的處理必須要非常謹(jǐn)慎,有理有據(jù),不卑不亢
A、一切必須要旅游者自己注意
B、導(dǎo)游應(yīng)該多為旅游者的行為保密
C、導(dǎo)游只要做好自己該做的就可以了
D、導(dǎo)游應(yīng)該有針對(duì)性地做好提醒和警告工作,迫使預(yù)謀者知難而退
A、分清有意和無意的界限
B、分清無故和有因的界限
C、分清越軌和非越軌的界限
D、分清男女界限
A、肆意踐踏中國(guó)法律
B、在中國(guó)公開發(fā)表發(fā)動(dòng)言論
C、與其在華親友非法勾結(jié),圖謀不軌
D、對(duì)中國(guó)的計(jì)劃生育政策發(fā)表評(píng)論
A、旅游者對(duì)中國(guó)的計(jì)劃生育政策發(fā)表評(píng)論
B、旅游者對(duì)中國(guó)的外交政策發(fā)表評(píng)論
C、旅游者公開煽動(dòng)鬧事
D、旅游者被邀于親友會(huì)面時(shí),發(fā)表不妥言論
A、任何此種言論都是違法的
B、怒罵旅游者,指出其素質(zhì)低下
C、讓旅游者立即退團(tuán)
D、對(duì)旅游者的言論區(qū)別對(duì)待,有理有據(jù)
A、對(duì)于由于社會(huì)制度等不同引起的曲解,應(yīng)努力闡明我方立場(chǎng),求同存異
B、對(duì)于站在敵視我國(guó)立場(chǎng)上的惡意攻擊,要驗(yàn)證表明我方立場(chǎng)
C、對(duì)所有言論,都應(yīng)怒罵回應(yīng),維護(hù)我國(guó)尊嚴(yán)
D、對(duì)于侮辱我方人格的態(tài)度蠻橫者,應(yīng)明確指出其錯(cuò)誤行為
最新試題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。