A、導(dǎo)游員應(yīng)將物品退還給旅游者
B、導(dǎo)游員可以跟旅游者說(shuō)明情況，然后將物品據(jù)為己有
C、導(dǎo)游員可以將物品交接待旅行社保管
D、導(dǎo)游員可以將物品據(jù)為己有
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A、不符合旅游協(xié)約規(guī)定所以不能予以滿(mǎn)足
B、導(dǎo)游應(yīng)馬上予以答應(yīng)，并幫忙辦理相關(guān)手續(xù)
C、旅游者未享受的綜合服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照有關(guān)條款處理
D、辦理離團(tuán)等相關(guān)的手續(xù)費(fèi)用由旅行社負(fù)責(zé)
A、應(yīng)馬上停止旅游，一切損失由旅游者負(fù)責(zé)
B、應(yīng)馬上停止旅游，一切損失由旅行社負(fù)責(zé)
C、應(yīng)先給予一定的補(bǔ)償措施，改變旅游者的態(tài)度
D、如果補(bǔ)償措施無(wú)效，再停止旅游，一切損失由旅游者負(fù)責(zé)
A、若旅游者提出的是無(wú)理要求，應(yīng)讓其停止旅游，一切損失游客自己負(fù)責(zé)
B、對(duì)旅游者提出的無(wú)理要求應(yīng)先給予耐心解釋
C、若解釋勸說(shuō)無(wú)效，可聽(tīng)任其便，并退還剩余的綜合服務(wù)費(fèi)
D、不管是誰(shuí)的責(zé)任，損失都應(yīng)該由旅游者負(fù)責(zé)
A、不應(yīng)該答應(yīng)，應(yīng)該讓其隨團(tuán)正常旅游
B、讓其自己辦理相關(guān)的手續(xù)，手續(xù)費(fèi)用自己負(fù)責(zé)
C、不時(shí)前往醫(yī)院?jiǎn)柡?，以示關(guān)心
D、一旦不隨團(tuán)活動(dòng)，就與旅游團(tuán)沒(méi)有任何關(guān)系，導(dǎo)游不用理會(huì)
A、導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)即滿(mǎn)足旅游者的要求，并給予必要的幫助
B、一切費(fèi)用旅游者自理
C、幫助旅游者辦理分離簽證手續(xù)和延長(zhǎng)簽證手續(xù)
D、協(xié)助旅游者重訂航班、機(jī)座、幫其訂妥客房
A、一般是指旅游者侵犯一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)則的行為
B、這類(lèi)問(wèn)題輕者會(huì)帶來(lái)各種矛盾沖突，重者可能違反法律
C、這類(lèi)問(wèn)題往往是難以預(yù)防的
D、對(duì)這類(lèi)問(wèn)題的處理必須要非常謹(jǐn)慎，有理有據(jù)，不卑不亢
A、一切必須要旅游者自己注意
B、導(dǎo)游應(yīng)該多為旅游者的行為保密
C、導(dǎo)游只要做好自己該做的就可以了
D、導(dǎo)游應(yīng)該有針對(duì)性地做好提醒和警告工作，迫使預(yù)謀者知難而退
A、分清有意和無(wú)意的界限
B、分清無(wú)故和有因的界限
C、分清越軌和非越軌的界限
D、分清男女界限
A、肆意踐踏中國(guó)法律
B、在中國(guó)公開(kāi)發(fā)表發(fā)動(dòng)言論
C、與其在華親友非法勾結(jié)，圖謀不軌
D、對(duì)中國(guó)的計(jì)劃生育政策發(fā)表評(píng)論
A、旅游者對(duì)中國(guó)的計(jì)劃生育政策發(fā)表評(píng)論
B、旅游者對(duì)中國(guó)的外交政策發(fā)表評(píng)論
C、旅游者公開(kāi)煽動(dòng)鬧事
D、旅游者被邀于親友會(huì)面時(shí)，發(fā)表不妥言論
最新試題
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是（）
為保證安全行車(chē)，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票后到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。
一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。
旅客在列車(chē)上丟失車(chē)票的辦理程序是（）。
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。