A.導(dǎo)游宣傳
B.旅游者口頭宣傳
C.旅行社廣告
D.媒體宣傳

A.導(dǎo)游員通過講解傳播知識
B.導(dǎo)游員能有意無意地吸收各國、各民族文化
C.導(dǎo)游員能為人類創(chuàng)造精神財富
D.導(dǎo)游工作是一項復(fù)雜的、高智能和高技能的服務(wù)

A、立即報案
B、一切由公安機關(guān)處理，不要參與
C、一切由失主去辦理向保險公司索賠
D、不要提供線索，由公安局去破案

A、讓失主自己到失物登記處辦理行李丟失和認領(lǐng)手續(xù)
B、等旅游結(jié)束后再匯報給旅行社
C、立即匯報給旅行社并與機場、上一站旅行社民航等單位聯(lián)系
D、失主自己倒霉

A、不要大驚小怪，繼續(xù)游覽
B、找到后要責(zé)備走失游客，并讓其他游客引以為戒
C、全體游客一起幫助尋找
D、與飯店聯(lián)系；向旅行社報告

A、就近送醫(yī)
B、及早通知旅行社請求指示和派人協(xié)助
C、停止旅游活動，全力照顧患者
D、提醒領(lǐng)隊通知患者親屬及所在國使領(lǐng)館

A、將患者平躺在陰涼通風(fēng)處，解開衣裳，放松褲帶
B、讓患者休息一下，馬上就會好了
C、可能時讓患者飲用含鹽飲料，對發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱
D、服用必要的防暑藥物

A、及時讓患者服用自己準備的藥品
B、讓患者斜躺
C、撥打急救電話，待病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院
D、停止旅游活動

A、對旅游者提出合理規(guī)則，并要求旅游者服從指揮
B、要求旅游者按照合同規(guī)定進行活動
C、有權(quán)力讓任何旅游者退出旅游
D、對故意制造事端的旅游者提出批評和警告

A、不予滿足
B、一切要求旅游者自己解決
C、如果旅游協(xié)議里沒有規(guī)定，則不用理睬
D、根據(jù)旅游者的宗教信仰和生活習(xí)慣盡量滿足