全陪迎接服務的準備工作有哪些？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

說明此案例中事故的性質。

如何預防此類事故的發(fā)生？

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

簡述散客導游服務程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。