多項選擇題利用電子郵件開展網(wǎng)絡客戶服務的優(yōu)點包括()

A.不受時間和地域的限制,只要能接入因特網(wǎng),就能收發(fā)電子郵件
B.方便、快速
C.費用低廉
D.是一種即時的溝通方式


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題能夠開展網(wǎng)上顧客服務的形式有()

A.FAQ
B.網(wǎng)絡社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單
E.即時通訊工具

2.多項選擇題FAQ頁面設計的具體要求包括()

A.確保FAQ的效用
B.易于導航
C.選擇合理的FAQ布局
D.內(nèi)容越多、越詳細越好

3.單項選擇題即時通訊工具也可用于網(wǎng)絡客戶服務,這類工具通常簡稱為()

A、IM工具
B、OICQ工具
C、QQ工具
D、MSN工具

4.單項選擇題企業(yè)加強對()的行為進行研究,是提高顧客服務的基礎

A.競爭者
B.合作者
C.生產(chǎn)企業(yè)
D.網(wǎng)上消費者

5.單項選擇題網(wǎng)上廣告收費最科學的辦法是()

A.按照每點擊一次計費
B.按照有多少人看到你的廣告來收費
C.按照回應的有效問卷或定單來計費
D.按業(yè)績收費(pay-for-performancE.

最新試題

心理定價法分為三種。其中()適用于高檔品牌或稀缺產(chǎn)品。適用于消費者“求廉”心理,特意將某產(chǎn)品定低價,吸引顧客常來,但它會購買其他正常價格產(chǎn)品。

題型:單項選擇題

一般而言,對于全新產(chǎn)品、受到專利保護產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來市場形勢難以測定的產(chǎn)品使用()。

題型:單項選擇題

電商平臺類目也分為前臺類目和后臺類目,()類目面相用戶,方便用戶篩選,它的類目很靈活,根據(jù)市場變化和消費者需求可重疊也可刪除。

題型:單項選擇題

微信支持多人群聊的最高人數(shù)是()。

題型:單項選擇題

關于網(wǎng)絡營銷和電子商務的不同點,以下說法正確的有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上,借助互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段,它是一種新生的營銷方式。以下對網(wǎng)絡營銷理解正確的是()。

題型:多項選擇題

微信作為時下最熱門的社交信息平臺,也是移動端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺,其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起,微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務系統(tǒng),消費者只要通過微信平臺,就可以實現(xiàn)()的線上線下一體化服務模式。

題型:單項選擇題

()是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務書面摘要,通常該策劃案是市場營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的總綜合。

題型:單項選擇題

以下關于病毒性營銷方法說法正確的有()。

題型:多項選擇題

如果忘記微信密碼,可以通過以下哪種方式找回()。

題型:多項選擇題