營業(yè)場所應提供的便民用具有（）。

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對銀行業(yè)從業(yè)人員在內幕交易方面有什么要求？

文明規(guī)范服務的指導思想是：（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員的團結合作是指什么？

營業(yè)網(wǎng)點所在行社成立文明服務規(guī)范工作領導小組，（）任組長。

銀行業(yè)從業(yè)人員應當自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機構的各種規(guī)章制度，保護所在機構的（），自覺維護所在機構的形象和聲譽。

下列屬于辦理業(yè)務時的不規(guī)范行為的有（）。

制定文明規(guī)范服務的指導思想是什么？

中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引是根據(jù)下面哪些行規(guī)行約制定的（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現(xiàn)在（）。