A、假裝聆聽 B、選擇聆聽 C、不耐煩 D、急于插話
A、客戶開張時 B、工商注冊時 C、客戶有具體業(yè)務(wù)需求時 D、客戶遇到暫時困難時 E、客戶人事變動 F、我行舉辦經(jīng)濟(jì)金融類業(yè)務(wù)講座/研討會等,或掌握類似培訓(xùn)/參會資源時
A、個人關(guān)系 B、服務(wù)質(zhì)量 C、費(fèi)用價格 D、授信支持 E、辦事效率