多項選擇題特許經營的基本要素包括（）。
A、特許人必須是擁有注冊商標、企業(yè)標志等經營資源的企業(yè)
B、被特許人應當在統(tǒng)一的經營模式下開展經營
C、被特許人應當向特許人支付相應的費用
D、特許人和被特許人是合同關系，雙方通過特許經營合同確立各自的權利和義務
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1.多項選擇題特許經營是指擁有（）等經營資源的企業(yè)以合同形式將其擁有的經營資源許可其它經營者使用的經營活動。
A、注冊商標
B、專利
C、專有技術
D、商譽
2.單項選擇題射頻識別技術在特許經營管理中的作用體現(xiàn)在（）方面。
A、庫存管理
B、供應鏈管理
C、銷售管理
D、以上都是
3.單項選擇題對顧客反饋信息的落實情況及其效果進行跟蹤的能力是指客戶關系管理所具備的（）能力。
A、以客戶為中心的營銷業(yè)務處理
B、對客戶的差異分析
C、反饋跟蹤服務
D、客戶價值分析
4.單項選擇題（）是在人的分析與判斷能力基礎上借助計算機與科學方法支持決策者對半結構化和非結構化問題進行有序的決策，以獲得盡可能令人滿意的客觀解決方案。
A、決策支持系統(tǒng)
B、群體決策支持系統(tǒng)
C、事務處理系統(tǒng)
D、管理信息系統(tǒng)
5.單項選擇題按規(guī)定要求計算會員的優(yōu)惠金額，記錄會員的消費情況，自動統(tǒng)計會員的積分是特許經營企業(yè)POS系統(tǒng)的（）功能。
A、銷售收銀
B、交班結算
C、顧客服務
D、即時糾錯
最新試題
在市場經濟中，負責價格機制運作的是（）。
題型：單項選擇題
下列哪項完整地描述了零售商為何越來越關注消費者的滿意度（）？
題型：單項選擇題
企業(yè)的市場營銷首先應該將注意力集中在（）。
題型：單項選擇題
下列與政府干預的目標無關的是（）。
題型：單項選擇題
某原產品價格下降時，其替代品最可能出現(xiàn)下列哪種情況？（）
題型：單項選擇題
沒有訂購而收到的商品是（）。
題型：單項選擇題
下列適合資本密集型生產方式的產品或服務是（）。
題型：單項選擇題
引入期的產品往往可以有較強的盈利能力、較受顧客歡迎和較低的生產成本。
題型：判斷題
機會成本就是選擇了一個產品時而放棄了另外一個產品所付出的代價。
題型：判斷題
下列哪項因素對年輕、富裕和繁忙的人決定去哪購買食品產生重要影響（）？
題型：單項選擇題