單項(xiàng)選擇題雙利賬戶簽約需填寫下列哪類憑證()。
A.個(gè)人借記卡綜合申請書,
B.個(gè)人開戶申請書,
C.個(gè)人網(wǎng)上/電話銀行業(yè)務(wù)申請表,
D.太平洋貸記卡自助還款委托授權(quán)書
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1.單項(xiàng)選擇題若網(wǎng)銀證書用戶證書過期失效,客戶經(jīng)理應(yīng)用哪個(gè)交易幫助客戶恢復(fù)正常使用()。
A.證書申請,
B.證書注銷,
C.證書恢復(fù),
D.網(wǎng)銀簽約用戶注銷
2.單項(xiàng)選擇題卡卡轉(zhuǎn)賬交易中轉(zhuǎn)出卡與轉(zhuǎn)入卡必須控制在同一()下,方可操作。
A.身份證號碼
B.姓名
C.客戶號
D.以上都是
3.單項(xiàng)選擇題基金中的“正常申請交易明細(xì)查詢”交易菜單的查詢信息不包括的有以下哪些()。
A.基金分紅查詢
B.交易狀態(tài)
C.申請數(shù)量
D.收費(fèi)方式
4.單項(xiàng)選擇題參數(shù)管理中的公共數(shù)據(jù)查詢內(nèi)容不包括()。
A.銷售機(jī)構(gòu)代碼
B.基金凈值
C.基金費(fèi)率
D.基金收益率
5.單項(xiàng)選擇題財(cái)富管理平臺(tái)為客戶帶來了“()”服務(wù),對提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)滿意度具有非常大的幫助作用。
A.一對一
B.快捷
C.一站式
D.全方面
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正確的陌生拜訪步驟為()
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第一次拜訪客戶時(shí)和客戶交談的時(shí)間應(yīng)控制在()分鐘?
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當(dāng)客戶對投資是否要長期持有,拿不定主意時(shí),最有效的促成方式是()
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成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài),以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是()
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