單項選擇題

電話營銷的五態(tài)不包括（）

A.積極
B.給予
C.認(rèn)真
D.主動
E.雙贏

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單項選擇題

一個成功的開場白應(yīng)包括內(nèi)容有（）

A.提及有影響力的“第三者”
B.贊美客戶
C.有禮品贈送
D.請客戶幫忙

單項選擇題

客戶經(jīng)理在打電話前的物品的準(zhǔn)備上不包括（）

A.客戶資料
B.名片
C.筆、記錄表格
D.計時器