單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員具備外在良好素質(zhì)的基本條件是()。
A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質(zhì)
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1.單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)中旅游者之間產(chǎn)生矛盾,應(yīng)該由()。
A.地陪調(diào)解
B.全陪調(diào)解
C.領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
D.全陪和地陪一起調(diào)解
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體中,具體實(shí)施當(dāng)?shù)芈糜谓哟?jì)劃的是()。
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.景點(diǎn)講解員
3.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)在游覽桂林兩江四湖時(shí),有一位旅游者提出希望單獨(dú)劃船游湖,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()。
A.同意其要求,但陪同一起劃船
B.說明為了安全,不能同意其要求
C.婉言勸阻,若游客堅(jiān)持,不要阻攔
D.請(qǐng)示旅行社后決定
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員行為規(guī)范,導(dǎo)游人員工作期間必須飲酒時(shí),飲酒量不能超過自己酒量的()。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
5.單項(xiàng)選擇題旅游者散布攻擊我國的言論時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)()。
A.嚴(yán)正駁斥
B.求同存異
C.耐心解釋
D.認(rèn)真傾聽
最新試題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感,可以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采取()等措施。
題型:多項(xiàng)選擇題
丟失中國護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客發(fā)生骨折時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題