單項(xiàng)選擇題在出境時(shí),領(lǐng)隊(duì)提醒旅游者出示“黃皮書”,主要是用于()。
A.辦理海關(guān)申報(bào)
B.衛(wèi)生檢疫
C.托運(yùn)行李過安檢
D.候機(jī),登機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題旅行團(tuán)抵達(dá)飯店后,()應(yīng)協(xié)助()辦理住店手續(xù),按實(shí)到人數(shù)取好房間后,交由()分發(fā)房間鑰匙。
A.地陪、領(lǐng)隊(duì)和全陪、全陪
B.全陪、領(lǐng)隊(duì)和地陪、全陪
C.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)
D.領(lǐng)隊(duì)、全陪和地陪、地陪
2.單項(xiàng)選擇題地陪小張帶領(lǐng)的旅游團(tuán)將于北京時(shí)間十點(diǎn)鐘乘火車離開,小張帶領(lǐng)游客到達(dá)火車站的時(shí)間應(yīng)是()。
A.8:30
B.9:00
C.9:30
D.10:00
3.單項(xiàng)選擇題地陪接團(tuán)時(shí),應(yīng)在火車抵達(dá)前()分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。
A.10
B.15
C.20
D.30
4.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者出境時(shí),要比與客人約定的集合時(shí)間提前()到達(dá)機(jī)場或約定的集合地點(diǎn)。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.60分鐘
5.單項(xiàng)選擇題入住飯店后,客人反映電視機(jī)沒有遙控器,地陪的正確做法是()。
A.安慰客人,將就一晚,反正明天就走了
B.告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊(duì)來解決
C.高度重視,立即報(bào)告旅行社,請(qǐng)示處理辦法
D.找到樓層服務(wù)員解決
最新試題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列有助于預(yù)防治安事故的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
態(tài)勢語言包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客患急重病須搶救時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂要求,導(dǎo)游人員正確做法是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí),要從()切入。
題型:多項(xiàng)選擇題