問(wèn)答題

皇朝貿(mào)易公司總經(jīng)理辦公室的秘書(shū)是李麗,她聰明能干,在公司深受重用。她經(jīng)常與羅浪斯公司的總經(jīng)理秘書(shū)陳珍妮在一起游玩。兩家都進(jìn)行皮革進(jìn)出口貿(mào)易。雖然兩人的性格完全不一樣,李麗熱情開(kāi)朗,樂(lè)于助人,陳珍妮溫柔沉靜,內(nèi)向含蓄,兩人幾乎是無(wú)話(huà)不談的好朋友。
在一次閑聊時(shí),陳珍妮說(shuō)最近的心情不太好,因?yàn)楣旧庖恢辈患眩偨?jīng)理急得茶飯不思,并且常常把氣出在她的身上。李麗說(shuō):“你也不要太在意,我們做秘書(shū)的要自己調(diào)節(jié)心情。我們公司的成績(jī)倒不錯(cuò),我們經(jīng)理在今天上午就簽定了一個(gè)合作意向書(shū),有上千萬(wàn)元。如果這筆生意做成,可以賺進(jìn)一百多萬(wàn)元。我沒(méi)法告訴你詳細(xì)情況。但這次談判確實(shí)非常順利。”李麗一邊說(shuō),一邊沉浸在談判成功的喜悅之中。
過(guò)了幾天,李麗跟隨總經(jīng)理去白天鵝賓館與德國(guó)某貿(mào)易代表團(tuán)簽定正式合同時(shí),超過(guò)了約定時(shí)間,還不見(jiàn)代表團(tuán)的影子。后來(lái)德國(guó)某公司長(zhǎng)駐中圉的代表打來(lái)電話(huà)說(shuō):“代表團(tuán)已與昨天回國(guó),就在昨天上午與貴市的羅浪斯公司簽定了購(gòu)貨合同,價(jià)格低于貴公司百分之十。”
皇朝貿(mào)易公司上下都非常沮喪,李麗更是懊惱無(wú)比,她想沒(méi)有提醒總經(jīng)理及時(shí)采取快速行動(dòng),也責(zé)怪自己沒(méi)有時(shí)時(shí)注意德國(guó)代表團(tuán)的動(dòng)向。令她百思不得其解的:羅浪斯公司是怎樣獲取德國(guó)代表團(tuán)的情報(bào)的?他們是如何搶走生意的?
問(wèn)題:
(1)羅浪斯公司是怎樣獲得德國(guó)代表團(tuán)的購(gòu)貨合同的?
(2)秘書(shū)與親朋好友談話(huà)或閑聊時(shí),是否可以不分場(chǎng)合、不分對(duì)象暢所欲言?
(3)企業(yè)的機(jī)密有哪些?
(4)秘書(shū)在日常工作中應(yīng)該怎樣做好保密正作?


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5.問(wèn)答題波揚(yáng)公司資金積累在本市市中心召開(kāi)大型新產(chǎn)品訂貨會(huì),參加的有本單位,外單位的人員??偨?jīng)理讓辦公室負(fù)責(zé)安排,會(huì)上要放映資料電影,進(jìn)行產(chǎn)品操作演示。而公司沒(méi)有放映機(jī)。預(yù)定會(huì)議廳和租借黎明大廈的會(huì)議廳。會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間是8月9日上午十點(diǎn)整,而資料放映時(shí)間是十點(diǎn)十五分。劉小姐打電話(huà)給租賃公司,要求租賃公司在9日上午九點(diǎn)四十五分必須準(zhǔn)時(shí)把放映機(jī)送到黎明大廈的會(huì)議廳。會(huì)議開(kāi)幕前,辦公室人員去黎明大廈布置會(huì)場(chǎng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)會(huì)議廳靠近熱鬧的馬路,噪音很大。9日上午,大家正在緊張地做著最后的準(zhǔn)備工作,劉小姐一看表,呀,已經(jīng)9點(diǎn)五十分了,放映機(jī)還沒(méi)有送到。劉小姐馬上打電話(huà)去問(wèn),對(duì)方回答機(jī)器已送出。眼看著各地方來(lái)賓已陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),劉小姐心急如焚……突然外面一陣喧嘩,有人在大聲嚷嚷:“怎么這個(gè)地方連停車(chē)場(chǎng)也沒(méi)有……”問(wèn)題:(1)假如你是劉小姐,對(duì)接下去可能發(fā)生的各種情況,應(yīng)該如何處理?(2)假如放映機(jī)在十點(diǎn)十分還未送到,你還應(yīng)該做些什么?(3)從這件事中你得到了什么教訓(xùn)?