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酒店消防工作方針是()、()。在火災事故現(xiàn)場的員工應具備的兩項能力是()火災和()人員的能力。
答案:
預防為主;防消結(jié)合;撲滅初起;疏散現(xiàn)場
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填空題
接聽電話時應在鈴響()聲以內(nèi)提機,先()然后(),切忌出現(xiàn)()字。
答案:
3;問候;自報崗位;喂
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“質(zhì)量是(),服務是(),安全是(),信譽是()”是我們酒店的經(jīng)營方針。
答案:
生命;關(guān)鍵;前提;保證
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