單項選擇題某單位是—個生產(chǎn)電冰箱的企業(yè)，開發(fā)部經(jīng)理從顧客調(diào)查問卷中有人提到生產(chǎn)的冰柜太深，取食物不方便的意見，針對此建議進行了前期客戶的全面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有80%的人有同感，為此提出了冰柜改進意向，此活動為開發(fā)產(chǎn)品、質(zhì)量形成的()。

A.計劃質(zhì)量環(huán)節(jié)
B.過程質(zhì)量環(huán)節(jié)
C.產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)節(jié)
D.結(jié)果質(zhì)量環(huán)節(jié)


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3.單項選擇題按項目進展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告是()。

A.質(zhì)量目標(biāo)
B.成本目標(biāo)
C.時間目標(biāo)
D.范圍目標(biāo)

4.單項選擇題()是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。

A.財務(wù)管理
B.企業(yè)文化
C.項目管理
D.運營管理

5.單項選擇題兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時稱它為：()。

A.相關(guān)分析法
B.對比分析法
C.模型分析法
D.因果分析法

6.單項選擇題問卷調(diào)查一般采用()。

A.重點調(diào)查
B.典型調(diào)查
C.抽樣調(diào)查
D.全面調(diào)查

8.單項選擇題管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件，參加投標(biāo)競爭的行為是()。

A.招標(biāo)
B.開標(biāo)
C.評標(biāo)
D.投標(biāo)

9.單項選擇題()是整個管理咨詢活動的起始階段，是正式開展咨詢活動的前提。

A.診斷階段
B.業(yè)務(wù)洽談階段
C.改善方案設(shè)計
D.實施指導(dǎo)

10.單項選擇題中國企業(yè)管理協(xié)會于()年從()引進了企業(yè)管理診斷的理論和方法。

A.1978、日本
B.1979、日本
C.1980年、日本
D.1980年、英國