A.支持對支付成功30天內的訂單進行聯(lián)機退款，聯(lián)機退款交易支持7×24服務，將實時處理，實時到賬。
B.借記卡可實時退款成功且實時入賬。
C.信用卡和準貸記卡將會實時退款成功，T+1恢復可用額度。
D.聯(lián)機退款功能由我行系統(tǒng)與商戶系統(tǒng)直連方式實現(xiàn)。

A.商戶管理應遵循重點商戶優(yōu)先、嚴格風險控制的原則。
B.B2C網(wǎng)上支付商戶、協(xié)議支付商戶以及B2B網(wǎng)上支付商戶的準入均采用評分準入機制。
C.B2C理財直付直連商戶的準入采取資質審核機制。
D.根據(jù)就近原則，商戶拓展的范圍限定為總部位于本行所在地區(qū)的商戶。如因商戶特殊需要，確需與其總部所在地以外的分行合作，非商戶總部所在地分行須提前與商戶總部所在地分行協(xié)商一致。

A.總行電子銀行部及個人金融總部（銀行卡）負責共同制定B2C網(wǎng)上支付商戶和B2C協(xié)議支付商戶的準入標準和動態(tài)管理要求。
B.總行電子銀行部負責制定B2C理財直付商戶和B2B商戶的準入標準和動態(tài)管理要求。
C.各一級分行作為受理單位負責受理B2B、B2C商戶申請。
D.電子支付商戶營銷、商戶關系維護、商戶管理與服務等工作由各一級分行按照屬地化為主原則執(zhí)行。

A.B2C網(wǎng)上支付、協(xié)議支付業(yè)務管理的組織協(xié)調工作由總行電子銀行部和個人金融總部（銀行卡）聯(lián)合牽頭負責，各一級分行須成立跨電子銀行部門和銀行卡部門的聯(lián)合工作小組。
B.B2C理財直付業(yè)務管理的組織協(xié)調工作由總行電子銀行部牽頭負責，個人金融總部（銀行卡）協(xié)助完成商戶收單系統(tǒng)（EACQ）內相關信息的維護及商戶資金清算與核對，各一級分行電子銀行部門應組成部內專門工作小組。
C.B2B網(wǎng)上支付業(yè)務管理的組織協(xié)調工作由總行電子銀行部牽頭負責，各一級分行電子銀行部門應組成部內專門工作小組。
D.個人金融總部（個人金融、銀行卡）、信息科技部、信息中心、軟件中心、測試中心、客戶服務中心等部門和境內各分行應配合相關工作。

A.各一級分行電子銀行業(yè)務主管部門負責按照上述商戶申請的資質要求進行準入審批。
B.協(xié)助銀行卡部門填寫《中國銀行網(wǎng)上收單特約商戶申請審批表》，注明審批結果。
C.審批可由一級分行電子銀行部門發(fā)起，也可由二級分行發(fā)起，但最終審批必須由一級分行電子銀行部門完成。
D.各一級分行可成立由分行電子銀行部門、銀行卡部門、信息科技部門等組成的工作小組，并確定小組負責人，由工作小組負責落實后續(xù)商戶簽約及服務等相關工作。