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單項(xiàng)選擇題質(zhì)量計(jì)劃過(guò)程包括的工具和方法有（）

A.收益/成本分析
B.標(biāo)桿
C.質(zhì)量審計(jì)
D.以上所有的

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1.單項(xiàng)選擇題監(jiān)測(cè)特定的項(xiàng)目結(jié)果，以便確定它們是否遵從特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程被稱(chēng)為：（）

A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量計(jì)劃
D.質(zhì)量評(píng)審

2.單項(xiàng)選擇題你決定將合同外包給過(guò)去一直為你的公司服務(wù)的一個(gè)承包商。這個(gè)承包商過(guò)去的項(xiàng)目進(jìn)度和成本績(jī)效記錄很好，與你的工作關(guān)系也不錯(cuò)。你現(xiàn)在的項(xiàng)目雖然與以前的項(xiàng)目有所不同，但該承包商以前承包過(guò)的項(xiàng)目與此類(lèi)似。在這種情況下，為了減小風(fēng)險(xiǎn)，你應(yīng)該選擇何種類(lèi)型的合同：（）

A.固定價(jià)格，依據(jù)經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整
B.固定價(jià)格激勵(lì)（固定目標(biāo)）
C.固定價(jià)格
D.成本加獎(jiǎng)勵(lì)

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3.單項(xiàng)選擇題你計(jì)劃將為公司提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)的合同外包。你認(rèn)為潛在的承包者與能頒發(fā)項(xiàng)目管理碩士文憑的重點(diǎn)大學(xué)有聯(lián)系將是挑選承包者時(shí)考慮的重要因素。這是哪一種例子：（）

A.進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估
B.為工作情況陳述制定要求
C.建立衡量體系
D.建立篩選體系

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4.單項(xiàng)選擇題你正在為你的組織的一個(gè)新項(xiàng)目工作。你的公司現(xiàn)有員工能夠滿(mǎn)足項(xiàng)目的要求；然而項(xiàng)目的某些方面對(duì)于你的公司是全新的。你意識(shí)到某些產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)供貨商也許能滿(mǎn)足項(xiàng)目的許多（如果不是全部）要求。你正在制定項(xiàng)目計(jì)劃，需要決定如何最好配備人員以及如何處理資源要求。你的第一步應(yīng)該是：（）

A.進(jìn)行“購(gòu)買(mǎi)”還是“自造”的分析
B.進(jìn)行市場(chǎng)分析
C.通過(guò)RFP向供應(yīng)商尋求建議以決定是否外包項(xiàng)目
D.審查采購(gòu)部門(mén)的合格供應(yīng)商名錄，并發(fā)出RFP來(lái)選擇供應(yīng)商

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5.單項(xiàng)選擇題你管理一個(gè)涉及到一批不同承包商的項(xiàng)目，改進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一種新的航空電子系統(tǒng)。項(xiàng)目幾乎就要完成。四年來(lái)，你外包了10個(gè)不同的合同。一些承包商完成得很好，也很好相處，但其中一個(gè)承包商造成了不少困難，而你不得不終止合同。另一個(gè)承包商在獲得報(bào)酬前必須完成一些技術(shù)工作。還有一個(gè)承包商有一些發(fā)票未報(bào)銷(xiāo)，因?yàn)樗麤](méi)有遵守合同的條款。為了結(jié)束所以這些合同項(xiàng)目你應(yīng)該：（）

A.書(shū)面通知每個(gè)承包商項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束
B.為未來(lái)的查閱方便編制一個(gè)完整的附有索引的記錄和合同文件
C.進(jìn)行差異分析
D.進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)

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6.單項(xiàng)選擇題你負(fù)責(zé)一個(gè)為多個(gè)內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，正在制定項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)榻M織內(nèi)有許多人對(duì)這個(gè)系統(tǒng)很感興趣，你于是決定制定一個(gè)項(xiàng)目通信管理計(jì)劃。你制定該計(jì)劃的第一步將是：（）

A.進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析以評(píng)估所需的信息
B.確定一個(gè)生產(chǎn)時(shí)間表以規(guī)定每種通信產(chǎn)品何時(shí)生產(chǎn)
C.描述你計(jì)劃發(fā)布的信息的情況
D.設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目文件庫(kù)以保證文件利用更加方便

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7.單項(xiàng)選擇題你是公司負(fù)責(zé)五個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。其中一個(gè)項(xiàng)目正結(jié)束之中，大多數(shù)的項(xiàng)目小組成員重新分配了工作。今天，該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理詢(xún)問(wèn)是否可以在正式結(jié)束項(xiàng)目之前離職以便接受新的任務(wù)，因?yàn)樗仨氃谌靸?nèi)到新工作上報(bào)到，否則將不得不放棄。你直到現(xiàn)在許多管理工作未完成。你最佳處理辦法是：（）

A.任命一位新的經(jīng)理執(zhí)行最后的收尾工作，允許原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理離職，同時(shí)詢(xún)問(wèn)她是否可以出席最后的與客戶(hù)的會(huì)議
B.要求項(xiàng)目經(jīng)理留任項(xiàng)目經(jīng)理職位，因?yàn)樗翘幚碜詈蠊芾砉ぷ鞯淖罴讶诉x
C.自己進(jìn)行最后的收尾工作，而不顧你的多項(xiàng)職能
D.允許項(xiàng)目經(jīng)理離職向新工作報(bào)道，但要求她在業(yè)余時(shí)間做項(xiàng)目的收尾工作，包括夜晚和周末

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8.單項(xiàng)選擇題你管理一個(gè)虛擬項(xiàng)目小組。你的小組成員所處的地理位置不同，只能見(jiàn)面開(kāi)會(huì)一到兩次。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行幾個(gè)月，你強(qiáng)烈地感到你的小組成員沒(méi)有將自己看作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。為了改變這個(gè)局面，你應(yīng)該：（）

A.確保每位成員通過(guò)電子出件作為通訊手段
B.指令小組成員執(zhí)行組織安排的任務(wù)
C.創(chuàng)造出強(qiáng)化分散小組成員間團(tuán)結(jié)性的標(biāo)志事物和結(jié)構(gòu)
D.向小組成員提供最先進(jìn)的通訊技術(shù)和工具并指導(dǎo)使用

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9.單項(xiàng)選擇題你的管理層規(guī)定在項(xiàng)目每個(gè)階段末進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)。這種審計(jì)是組織的什么流程的一部分：（）

A.質(zhì)量保障流程
B.質(zhì)量控制流程
C.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃
D.流程調(diào)整計(jì)劃

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10.單項(xiàng)選擇題你的公司開(kāi)始與其它三家公司進(jìn)行合資公司的動(dòng)作。你贏得了一個(gè)重要的國(guó)際合同，在你的客戶(hù)的酒店進(jìn)行場(chǎng)外馬賽。你被任命為這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。你的客戶(hù)最近贏得了MalcolmBaldridge獎(jiǎng)，對(duì)所有項(xiàng)目質(zhì)量要求很高。除了要求制定項(xiàng)目計(jì)劃外，你的合同還要求制定單獨(dú)的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，該計(jì)劃作為合同的交付成果。你正與由來(lái)自合資公司各成員公司雇員組成的核心小組一起制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃。你的第一步工作是：（）

A.為質(zhì)量管理工作流程確定特定的標(biāo)準(zhǔn)
B.為項(xiàng)目制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.為項(xiàng)目制定質(zhì)量政策
D.為項(xiàng)目規(guī)定明確的質(zhì)量管理工具和質(zhì)量管理責(zé)任

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