單項選擇題客運值班員班前準備作業(yè)的內(nèi)容包括做好班中（）預(yù)想和班中（）。
A、工作/作業(yè)標準化
B、作業(yè)標準化/工作安排
C、安全/工作安排
D、學(xué)習(xí)/工作安排
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》要求，對旅客講話時應(yīng)（），語言表達得體準確。
A、稱呼恰當(dāng)
B、態(tài)度和藹
C、以上都是
D、音量適宜
2.單項選擇題在符合鐵路規(guī)定條件的前提下，旅客可辦理（）次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。
A、不限次數(shù)
B、一
C、二
D、三
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，車站對非車站人員進站經(jīng)營搬運業(yè)務(wù)的應(yīng)予以（）。
A、罰款
B、勸阻
C、制止和清理
D、驅(qū)逐
4.單項選擇題《鐵路消防管理辦法》規(guī)定，旅客不得（）。
A、以上都是
B、擅自動用消防設(shè)施、器材
C、在通道處堆放行李物品
D、在候車室吸煙
5.單項選擇題出現(xiàn)（）情形，不辦理實名制車票掛失補辦手續(xù)。
A、已經(jīng)掛失補辦的
B、原車票已經(jīng)退票的
C、超過規(guī)定時間提出的
D、以上都是
最新試題
合同法調(diào)整的范圍是（）。
題型：單項選擇題
站臺票有（）的規(guī)定。
題型：單項選擇題
越站乘車為什么要視情況決定是否加票款（）。
題型：單項選擇題
下列學(xué)生票規(guī)定錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
遇到因汛期塌方導(dǎo)致列車脫軌時，下列（）方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型：多項選擇題
在鐵路客運站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型：單項選擇題
下列不可帶上車的物品有（）。
題型：多項選擇題
對旅客遺失物品時，下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
合同法的書面合同（）下不算成立。
題型：多項選擇題
合同法的訂立有（）原則。
題型：單項選擇題