以下（）屬于機(jī)房?jī)?nèi)部防雷所采用的技術(shù)措施。

哪兩種安全解決方案最有可能僅在企業(yè)環(huán)境中使用？（）

哪種無(wú)線技術(shù)具有低功耗和低數(shù)據(jù)速率要求，使其在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中很受歡迎？（）

給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實(shí)投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)

網(wǎng)絡(luò)管理員正在向分支機(jī)構(gòu)添加新LAN。新LAN 必須支持4個(gè)連接的設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)管理員可用于新網(wǎng)絡(luò)的最小網(wǎng)絡(luò)掩碼是多少？（）

計(jì)算機(jī)機(jī)房的相對(duì)濕度，國(guó)家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)機(jī)時(shí)為（）。

在Windows PC 上可以使用什么命令來(lái)查看該計(jì)算機(jī)的IP 配置？（）

根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)機(jī)房事故照明，其照度在距地面（）處不應(yīng)低于5lx。

如果一個(gè)IPv4網(wǎng)絡(luò)有40個(gè)需要IP 地址的設(shè)備并且不浪費(fèi)地址空間，那么需要什么子網(wǎng)掩碼？（）

計(jì)算機(jī)常用維護(hù)軟件不包括（）。