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單項選擇題開展集體協(xié)商工作，需要重點掌握兩個方面的法律法規(guī)，一是有關(guān)勞動標準的法律法規(guī)，一是關(guān)于（）的法律法規(guī)。

A.勞動定額
B.集體合同制度
C.公司制度
D.勞動爭議制度

1.單項選擇題集體協(xié)商爭議的主體是（）和（）。

A.工會或者職工代表；企業(yè)代表
B.工會；職工代表
C.企業(yè)代表；政府代表
D.工會或者職工代表；政府代表

2.單項選擇題下列屬于用人單位可能約定服務(wù)期的情形的是（）。

A.用人單位提供勞動安全衛(wèi)生培訓
B.用人單位提供專項培訓費用
C.用人單位提供崗位適應(yīng)性培訓
D.用人單位提供轉(zhuǎn)崗培訓

3.單項選擇題在有效的集體協(xié)商基礎(chǔ)上簽訂集體合同，有助于（）勞資沖突。

A.消滅
B.減少
C.完全避免
D.根本制止

4.問答題請列舉可以達到證明用人單位規(guī)章制度已經(jīng)公示的證據(jù)。

5.問答題簡述協(xié)商決定事項落實情況評估的內(nèi)容。

6.問答題發(fā)生各類事故時，應(yīng)按照怎樣的程序進行？需主要的事項有哪些？

7.問答題簡述如何主持討論和平等協(xié)商。

8.問答題簡述勞動爭議訴訟案件的執(zhí)行程序。

9.問答題如何代理勞動爭議仲裁案件。

1、提供咨詢。
2、案件受理。
3、仲裁前工作（收集證據(jù)進行舉證）。
4、仲裁階段：立案階段；舉證環(huán)節(jié)；開庭階段。

10.問答題簡述勞動爭議處理的基本程序。