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多項選擇題優(yōu)化人際關系的具體方法有如下（）

A.盡量少說話
B.仔細觀察別人
C.不要總是有理
D.保持微笑

1.多項選擇題工作內(nèi)容指的是在具體工作中所要明確的工作目的，為完成這個目的的（），工作賦予的各項任務，具體工作流程以及在工作中的各個階段做出的經(jīng)驗總結。

A.行動
B.手段
C.計劃
D.思維

2.多項選擇題專業(yè)技術人員的績效管理存在以下幾種常見誤差（）。

A.考評指標理解誤差
B.趨中誤差
C.目標管理誤差
D.光環(huán)效應誤差

3.多項選擇題個人在做（）的時候，可以考慮綜合運用多種手段和方法，全面認知自己特征與需求，為合理的規(guī)劃自己的工作。

A.自我考核
B.自我管理
C.自我評價
D.自我探索

4.多項選擇題平衡計分卡在使用過程中應避免以下（）方面障礙。

A.信息交流
B.組織與管理系統(tǒng)
C.績效考核認識
D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

5.多項選擇題績效管理的考核包含以下哪些原則（）。

A.對比性
B.公開性
C.饋性
D.改進性

6.多項選擇題專業(yè)技術人員的勝任特征一般包括（）等。

A.主動性
B.系統(tǒng)性計劃
C.概念性思維
D.自我教育

7.多項選擇題一般而言，企業(yè)單位的KPI的指標分為研發(fā)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、財經(jīng)管理系統(tǒng)。各個系統(tǒng)指標具有（）。

A.嚴謹性
B.規(guī)范性
C.科學性
D.穩(wěn)定性

8.多項選擇題所謂的團隊，不僅僅是人數(shù)上的組合，其中的人員有（），只有這樣的組合才能稱為團隊。

A.共同目標
B.共同責任
C.共同理想
D.能為他人負責

9.多項選擇題建立一個戰(zhàn)略為評估標準的平衡計分卡須遵守以下（）原則。

A.與財務連結
B.因果關系
C.企業(yè)戰(zhàn)略連結
D.成果量度與績效驅動因素

10.多項選擇題計劃管理是計劃的（）過程。

A.制定
B.編制
C.執(zhí)行
D.考核