單項(xiàng)選擇題秘書的工作包括（）

A.陪領(lǐng)導(dǎo)出差
B.陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒
C.起草文件


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1.單項(xiàng)選擇題績效考核的方法有()

A.平衡法
B.行為法
C.效應(yīng)法

2.單項(xiàng)選擇題對于傾聽的具體行為，說法錯誤的是（）

A.使用目光接觸
B.打斷對方
C.復(fù)述

3.單項(xiàng)選擇題一些極有意義的溝通既非口頭形式也非出面形式的溝通方式稱為（）

A.電子媒介溝通
B.電話溝通
C.非言語溝通

4.單項(xiàng)選擇題績效評價(jià)的類型，錯誤的是（）

A.首因效果贏
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.相似效應(yīng)

5.單項(xiàng)選擇題績效考核的方法有（）

A.平衡法
B.行為法
C.效應(yīng)法

6.單項(xiàng)選擇題崗位分析的直接結(jié)果是（）

A.崗位編寫書
B.崗位說明書
C.工作分析

7.單項(xiàng)選擇題全面的了解工作流程，需要使用（）

A.工作流程圖
B.流程再造
C.崗位分析

8.單項(xiàng)選擇題對于流程再造的方法說法錯誤的是（）

A.強(qiáng)調(diào)面相客戶和供應(yīng)商來整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程
B.成本導(dǎo)向的流程簡化
C.重組性的流程簡化

9.單項(xiàng)選擇題下列不屬于學(xué)習(xí)型組織所具備的特征的是（）

A.具有共同愿景
B.強(qiáng)調(diào)合作與團(tuán)隊(duì)精神
C.強(qiáng)調(diào)管理的個性化
D.注重眼前利益

10.單項(xiàng)選擇題彼得•圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉中，哪一項(xiàng)是最重要的（）

A.倡導(dǎo)自我超越
B.改善心智模式
C.開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
D.強(qiáng)化系統(tǒng)思考