行政機(jī)關(guān)工作人員打擊報(bào)復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。

下列選項(xiàng)行政機(jī)關(guān)有義務(wù)行使內(nèi)部監(jiān)督權(quán)，對(duì)涉及的行政機(jī)關(guān)及其工作人員進(jìn)行責(zé)任追究的有（）

信訪人提出信訪事項(xiàng)，可以采用書面形式也可以采用口頭形式。

各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)有權(quán)受理以下信訪事項(xiàng)（）。

對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽證。

信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。

信訪受理程序一般分為（）四個(gè)步驟。

信訪調(diào)查的步驟正確的是（）。①事前通知②說(shuō)明理由③表明身份④實(shí)施調(diào)查⑤制作筆錄

（）應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu)。

信訪工作機(jī)制主要包括（）。