A.整存整取
B.通知存款
C.定活兩便
D.存本取息
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A.E信定制
B.賬戶管家
C.修改密碼
D.服務記錄
A.網(wǎng)上支付
B.跨行匯款
C.行內(nèi)匯款
D.關聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬
A.借記卡轉(zhuǎn)普通活期
B.借記卡轉(zhuǎn)活期一本通
C.長城人民幣信用卡轉(zhuǎn)活期一本通
D.定期一本通轉(zhuǎn)借記卡
A.長城系列信用卡
B.中銀系列信用卡
C.借記卡
D.活期一本通
A.全流程控制
B.差異化管理
C.實施/儲備機制
D.理賠準備金
最新試題
密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個人客戶通過柜臺、網(wǎng)銀、手機銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易,將一筆款項匯給指定收款人,并設定驗證方式。()
借記卡的附屬卡可以申請個人網(wǎng)銀相關服務,包括注冊網(wǎng)銀或關聯(lián)網(wǎng)銀等()
各分行應制定詳細的培訓與轉(zhuǎn)培訓計劃,及時做好全轄各級人員,包括領導層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作()
中國銀行網(wǎng)銀提供7*24服務,各分行需安排人員進行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術支持,做好配套的相關系統(tǒng)維護、技術支持等工作,保障夜間BOCNET及相關系統(tǒng)的平穩(wěn)運行()
為客戶批量開通電子銀行個人服務時,柜員只能選擇開通查詢版市場細分()
銀聯(lián)跨行無卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶通過銀聯(lián)或跨行渠道進行在線支付交易??蛻敉ㄟ^網(wǎng)銀“銀聯(lián)跨行無卡支付”功能,可對網(wǎng)銀關聯(lián)借記卡開通/關閉銀聯(lián)跨行無卡支付,設置每日交易累計限額。()
沒有電話銀行密碼也可以通過長城電子借記卡或信用卡自助開通手機銀行。()
柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務為履行反洗錢義務,柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查()
由于中國銀行電子銀行服務柜臺操作比較簡單,網(wǎng)點柜員可直接上崗維護客戶資料()
CCSS(渠道輔助建設系統(tǒng))支持對在線預約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打印()