單項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳（）是引導(dǎo)和方便納稅人辦稅，傳遞稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)理念的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。

A.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
B.咨詢導(dǎo)稅臺(tái)
C.內(nèi)外部標(biāo)識(shí)
D.電子顯示屏


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1.單項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳內(nèi)部各類標(biāo)識(shí)底色統(tǒng)一為（），文字色為（）。

A.白色、古藍(lán)色
B.古藍(lán)色、白色
C.藍(lán)色、白色
D.綠色、白色

4.單項(xiàng)選擇題下列哪些說(shuō)法不符合稅容禮儀規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)（）。

A.頭發(fā)整潔，梳理整齊，沒(méi)有染異色頭發(fā)
B.女性稅務(wù)人員化妝淡雅、適度、莊重
C.女性稅務(wù)人員佩戴夸張的耳環(huán)，手涂艷麗的指甲油
D.為納稅人提供服務(wù)時(shí)，面帶微笑

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于稅務(wù)人員儀表禮儀范疇的是（）。

A.語(yǔ)言禮儀
B.稅容禮儀
C.著裝禮儀
D.舉止禮儀

6.單項(xiàng)選擇題稅務(wù)人員在為納稅人提供服務(wù)時(shí)，關(guān)于稅務(wù)人員著裝的說(shuō)法，以下哪些說(shuō)法不正確（）。

A.不能穿時(shí)裝和便裝
B.著冬裝、春秋裝時(shí)內(nèi)衣領(lǐng)不得外翻、下擺不得外露
C.莊重整潔是稅務(wù)人員著裝的基本禮儀規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
D.公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙

7.單項(xiàng)選擇題設(shè)立辦稅服務(wù)廳應(yīng)以（）為出發(fā)點(diǎn)，一切為了納稅人，一切方便納稅人。

A.提高納稅人滿意度
B.全心全意為納稅人服務(wù)
C.提高納稅人的遵從度
D.為國(guó)家潛心聚財(cái)

10.單項(xiàng)選擇題國(guó)家稅務(wù)總局提出了建設(shè)以（）為中心，以持續(xù)提高納稅人（）和稅法（）為目標(biāo)的納稅服務(wù)新格局。

A.納稅人、遵從度、滿意度
B.納稅人、滿意度、遵從度
C.納稅服務(wù)、滿意度、遵從度
D.辦稅服務(wù)、遵從度、滿意度