單項選擇題下列不屬于辦稅服務廳人員服務能力要求的是（）。

A.有較強的學習能力，熟悉與所從事崗位相對應的稅收法律、法規(guī)和相關稅收政策
B.能熟練使用計算機等現(xiàn)代化辦公設備，掌握稅務綜合辦公信息系統(tǒng)與綜合征管軟件等涉稅軟件的操作與應用
C.語言文字表達條理清晰，用語流暢，重點突出，掌握一定的溝通技巧，具備相應的協(xié)調能力
D.為納稅人準確謀劃稅收，充分運用合理避稅、達到納稅人利潤最大化的能力


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2.單項選擇題辦稅服務廳（）是引導和方便納稅人辦稅，傳遞稅務機關納稅服務理念的視覺識別系統(tǒng)。

A.排隊叫號系統(tǒng)
B.咨詢導稅臺
C.內外部標識
D.電子顯示屏

3.單項選擇題辦稅服務廳內部各類標識底色統(tǒng)一為（），文字色為（）。

A.白色、古藍色
B.古藍色、白色
C.藍色、白色
D.綠色、白色

6.單項選擇題下列哪些說法不符合稅容禮儀規(guī)范和標準（）。

A.頭發(fā)整潔，梳理整齊，沒有染異色頭發(fā)
B.女性稅務人員化妝淡雅、適度、莊重
C.女性稅務人員佩戴夸張的耳環(huán)，手涂艷麗的指甲油
D.為納稅人提供服務時，面帶微笑

7.單項選擇題下列不屬于稅務人員儀表禮儀范疇的是（）。

A.語言禮儀
B.稅容禮儀
C.著裝禮儀
D.舉止禮儀

8.單項選擇題稅務人員在為納稅人提供服務時，關于稅務人員著裝的說法，以下哪些說法不正確（）。

A.不能穿時裝和便裝
B.著冬裝、春秋裝時內衣領不得外翻、下擺不得外露
C.莊重整潔是稅務人員著裝的基本禮儀規(guī)范和標準
D.公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙

9.單項選擇題設立辦稅服務廳應以（）為出發(fā)點，一切為了納稅人，一切方便納稅人。

A.提高納稅人滿意度
B.全心全意為納稅人服務
C.提高納稅人的遵從度
D.為國家潛心聚財