問答題

閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。說明:J公司某年3月中標(biāo)某市公安局的人口管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目,因該市要在同年11月舉辦某大型國際會(huì)議,因此公安局要求人口管理系統(tǒng)一定要在同年7月1日之前投入使用。強(qiáng)某是負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,雖然他進(jìn)公司才不到3年,但他已成功地管理過2個(gè)類似的項(xiàng)目,被大家稱之為"救火隊(duì)長(zhǎng)",而強(qiáng)某也對(duì)自己信心十足。但這次和以往不同的是強(qiáng)某還同時(shí)管理著另外兩個(gè)項(xiàng)目,而這個(gè)人口管理系統(tǒng)項(xiàng)目的工期要求緊、他能調(diào)用的人手少。該人口管理系統(tǒng)項(xiàng)目屬于升級(jí)項(xiàng)目。原來的系統(tǒng)為J公司開發(fā),是C/S結(jié)構(gòu),只能管理本地城區(qū)常住人口。新的人口管理系統(tǒng)要求是B/S結(jié)構(gòu),要既能管理城區(qū)常住人口又能管理郊區(qū)常住人口、市轄縣常住人口和流動(dòng)人口,而公安局要求該新系統(tǒng)首先把流動(dòng)人口管理起來。該項(xiàng)目從技術(shù)角度可分為網(wǎng)絡(luò)改造和軟件開發(fā),而軟件又分界面、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)庫三個(gè)子系統(tǒng)。他們團(tuán)隊(duì)有6人,其中有人做過類似的C/S結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目,而公司剛剛結(jié)束的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目與本次承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目在技術(shù)架構(gòu)方面幾近相同,只是規(guī)模不同。公安局要求新系統(tǒng)能夠支持移動(dòng)接入,而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中沒有一人接觸過移動(dòng)接入技術(shù)。強(qiáng)某憑直覺知道依現(xiàn)有的人員在當(dāng)年7月1日之前完成項(xiàng)目是不可能的。

請(qǐng)說明強(qiáng)某可以采取哪些方法來壓縮工期,以使項(xiàng)目能夠在當(dāng)年7月1日之前交付(300字以內(nèi))。

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1.問答題

閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。說明:J公司某年3月中標(biāo)某市公安局的人口管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目,因該市要在同年11月舉辦某大型國際會(huì)議,因此公安局要求人口管理系統(tǒng)一定要在同年7月1日之前投入使用。強(qiáng)某是負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,雖然他進(jìn)公司才不到3年,但他已成功地管理過2個(gè)類似的項(xiàng)目,被大家稱之為"救火隊(duì)長(zhǎng)",而強(qiáng)某也對(duì)自己信心十足。但這次和以往不同的是強(qiáng)某還同時(shí)管理著另外兩個(gè)項(xiàng)目,而這個(gè)人口管理系統(tǒng)項(xiàng)目的工期要求緊、他能調(diào)用的人手少。該人口管理系統(tǒng)項(xiàng)目屬于升級(jí)項(xiàng)目。原來的系統(tǒng)為J公司開發(fā),是C/S結(jié)構(gòu),只能管理本地城區(qū)常住人口。新的人口管理系統(tǒng)要求是B/S結(jié)構(gòu),要既能管理城區(qū)常住人口又能管理郊區(qū)常住人口、市轄縣常住人口和流動(dòng)人口,而公安局要求該新系統(tǒng)首先把流動(dòng)人口管理起來。該項(xiàng)目從技術(shù)角度可分為網(wǎng)絡(luò)改造和軟件開發(fā),而軟件又分界面、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)庫三個(gè)子系統(tǒng)。他們團(tuán)隊(duì)有6人,其中有人做過類似的C/S結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目,而公司剛剛結(jié)束的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目與本次承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目在技術(shù)架構(gòu)方面幾近相同,只是規(guī)模不同。公安局要求新系統(tǒng)能夠支持移動(dòng)接入,而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中沒有一人接觸過移動(dòng)接入技術(shù)。強(qiáng)某憑直覺知道依現(xiàn)有的人員在當(dāng)年7月1日之前完成項(xiàng)目是不可能的。

請(qǐng)說明強(qiáng)某可以用什么方法和技術(shù)來估算項(xiàng)目的工期(300字以內(nèi))?
2.問答題

閱讀以下關(guān)于溝通管理的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。說明:某系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)某大學(xué)城A的3個(gè)校園網(wǎng)的建設(shè),是某弱電總承包商的分包商。田某是系統(tǒng)集成商B的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)三個(gè)校園網(wǎng)的建設(shè)負(fù)總責(zé)。關(guān)某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商B的項(xiàng)目經(jīng)理,各負(fù)責(zé)其中的一個(gè)校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目建設(shè)方聘請(qǐng)了監(jiān)理公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。系統(tǒng)集成商B承攬的大學(xué)城A校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目,計(jì)劃從某年5月8日啟動(dòng),至兩年后8月1日完工。期間因項(xiàng)目建設(shè)方的資金問題,整個(gè)大學(xué)城的建設(shè)延后5個(gè)月,其校園網(wǎng)項(xiàng)目的完工日期也順延到三年后年1月1日,期間田某因故離職,其工作由系統(tǒng)集成商B的另一位高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理鮑某接替。鮑某第一次拜訪客戶時(shí),客戶對(duì)項(xiàng)目狀況非常不滿。和鮑某一起拜訪客戶的有系統(tǒng)集成商B的主管副總、銷售部總監(jiān)、銷售經(jīng)理和關(guān)某、夏某和宋某3個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理??蛻舻囊庖娙缦拢耗銈冐?fù)責(zé)的校園網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)度一再滯后,你們不停地保證,又不停地延誤。你們?cè)趯?shí)施自己的項(xiàng)目過程中,不能與其他承包商配合,影響了他們的進(jìn)度。你們?cè)陧?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),不遵守現(xiàn)場(chǎng)的管理規(guī)定,造成了現(xiàn)場(chǎng)的混亂。你們的技術(shù)人員水平太差,對(duì)我方的詢問,總不能提供及時(shí)的答復(fù)。聽到客戶的意見,鮑某很生氣,而關(guān)某、夏某和宋某也向鮑某反映項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的確很亂,他們已完成的工作經(jīng)常被其他承包商攪亂,但責(zé)任不在他們。至于客戶的其他指控,關(guān)某、夏某和宋某則顯得無辜,他們管理的項(xiàng)目不至于那么糟糕,他們項(xiàng)目的進(jìn)展和成績(jī)客戶一概不知,而問題卻被擴(kuò)大甚至扭曲。

簡(jiǎn)要指出如何制訂有多個(gè)承包商參與的項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃。
3.問答題

閱讀以下關(guān)于溝通管理的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。說明:某系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)某大學(xué)城A的3個(gè)校園網(wǎng)的建設(shè),是某弱電總承包商的分包商。田某是系統(tǒng)集成商B的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)三個(gè)校園網(wǎng)的建設(shè)負(fù)總責(zé)。關(guān)某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商B的項(xiàng)目經(jīng)理,各負(fù)責(zé)其中的一個(gè)校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目建設(shè)方聘請(qǐng)了監(jiān)理公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。系統(tǒng)集成商B承攬的大學(xué)城A校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目,計(jì)劃從某年5月8日啟動(dòng),至兩年后8月1日完工。期間因項(xiàng)目建設(shè)方的資金問題,整個(gè)大學(xué)城的建設(shè)延后5個(gè)月,其校園網(wǎng)項(xiàng)目的完工日期也順延到三年后年1月1日,期間田某因故離職,其工作由系統(tǒng)集成商B的另一位高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理鮑某接替。鮑某第一次拜訪客戶時(shí),客戶對(duì)項(xiàng)目狀況非常不滿。和鮑某一起拜訪客戶的有系統(tǒng)集成商B的主管副總、銷售部總監(jiān)、銷售經(jīng)理和關(guān)某、夏某和宋某3個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理??蛻舻囊庖娙缦拢耗銈冐?fù)責(zé)的校園網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)度一再滯后,你們不停地保證,又不停地延誤。你們?cè)趯?shí)施自己的項(xiàng)目過程中,不能與其他承包商配合,影響了他們的進(jìn)度。你們?cè)陧?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),不遵守現(xiàn)場(chǎng)的管理規(guī)定,造成了現(xiàn)場(chǎng)的混亂。你們的技術(shù)人員水平太差,對(duì)我方的詢問,總不能提供及時(shí)的答復(fù)。聽到客戶的意見,鮑某很生氣,而關(guān)某、夏某和宋某也向鮑某反映項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的確很亂,他們已完成的工作經(jīng)常被其他承包商攪亂,但責(zé)任不在他們。至于客戶的其他指控,關(guān)某、夏某和宋某則顯得無辜,他們管理的項(xiàng)目不至于那么糟糕,他們項(xiàng)目的進(jìn)展和成績(jī)客戶一概不知,而問題卻被擴(kuò)大甚至扭曲。

針對(duì)監(jiān)理的作用,承建方如何與監(jiān)理協(xié)同工作?
4.問答題

閱讀以下關(guān)于溝通管理的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。說明:某系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)某大學(xué)城A的3個(gè)校園網(wǎng)的建設(shè),是某弱電總承包商的分包商。田某是系統(tǒng)集成商B的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)三個(gè)校園網(wǎng)的建設(shè)負(fù)總責(zé)。關(guān)某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商B的項(xiàng)目經(jīng)理,各負(fù)責(zé)其中的一個(gè)校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目建設(shè)方聘請(qǐng)了監(jiān)理公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。系統(tǒng)集成商B承攬的大學(xué)城A校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目,計(jì)劃從某年5月8日啟動(dòng),至兩年后8月1日完工。期間因項(xiàng)目建設(shè)方的資金問題,整個(gè)大學(xué)城的建設(shè)延后5個(gè)月,其校園網(wǎng)項(xiàng)目的完工日期也順延到三年后年1月1日,期間田某因故離職,其工作由系統(tǒng)集成商B的另一位高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理鮑某接替。鮑某第一次拜訪客戶時(shí),客戶對(duì)項(xiàng)目狀況非常不滿。和鮑某一起拜訪客戶的有系統(tǒng)集成商B的主管副總、銷售部總監(jiān)、銷售經(jīng)理和關(guān)某、夏某和宋某3個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理??蛻舻囊庖娙缦拢耗銈冐?fù)責(zé)的校園網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)度一再滯后,你們不停地保證,又不停地延誤。你們?cè)趯?shí)施自己的項(xiàng)目過程中,不能與其他承包商配合,影響了他們的進(jìn)度。你們?cè)陧?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),不遵守現(xiàn)場(chǎng)的管理規(guī)定,造成了現(xiàn)場(chǎng)的混亂。你們的技術(shù)人員水平太差,對(duì)我方的詢問,總不能提供及時(shí)的答復(fù)。聽到客戶的意見,鮑某很生氣,而關(guān)某、夏某和宋某也向鮑某反映項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的確很亂,他們已完成的工作經(jīng)常被其他承包商攪亂,但責(zé)任不在他們。至于客戶的其他指控,關(guān)某、夏某和宋某則顯得無辜,他們管理的項(xiàng)目不至于那么糟糕,他們項(xiàng)目的進(jìn)展和成績(jī)客戶一概不知,而問題卻被擴(kuò)大甚至扭曲。

請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述發(fā)生上述情況的可能原因有哪些?
5.問答題

閱讀下面關(guān)于項(xiàng)目管理問題的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。說明:某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50多人,業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。經(jīng)過近半年的醞釀后,在今年一月份,公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)的軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目。合同中規(guī)定,6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運(yùn)行。在合同簽定后,銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部,進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理小丁做過5年的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工作,但這是他第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作,此外項(xiàng)目組還有2名有1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員,1名測(cè)試人員,2名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項(xiàng)目組的成員均全程參加項(xiàng)目。在承擔(dān)項(xiàng)目之后,小丁組織大家制訂了項(xiàng)目的WBS,并依照以往的經(jīng)歷制訂了本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,簡(jiǎn)單描述如下:
1.應(yīng)用子系統(tǒng)(1)1月5日~2月5日需求分析(2)2月6日~3月26日系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)(3)3月27日~5月10日編碼(4)5月11日~5月30日系統(tǒng)內(nèi)部測(cè)試
2.綜合布線2月20日~4月20日完成調(diào)研和布線
3.網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)4月21日~5月21日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)
4.系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗(yàn)收(1)6月1日~6月20日試運(yùn)行(2)6月28日系統(tǒng)驗(yàn)收春節(jié)后,在2月17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)剛剛開始,由此推測(cè)3月26日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

請(qǐng)用400字以內(nèi)的文字,概述典型的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度管理的過程和方法以及資源配置對(duì)進(jìn)度的制約。
6.問答題

閱讀下面關(guān)于項(xiàng)目管理問題的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。說明:某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50多人,業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。經(jīng)過近半年的醞釀后,在今年一月份,公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)的軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目。合同中規(guī)定,6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運(yùn)行。在合同簽定后,銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部,進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理小丁做過5年的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工作,但這是他第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作,此外項(xiàng)目組還有2名有1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員,1名測(cè)試人員,2名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項(xiàng)目組的成員均全程參加項(xiàng)目。在承擔(dān)項(xiàng)目之后,小丁組織大家制訂了項(xiàng)目的WBS,并依照以往的經(jīng)歷制訂了本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,簡(jiǎn)單描述如下:
1.應(yīng)用子系統(tǒng)(1)1月5日~2月5日需求分析(2)2月6日~3月26日系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)(3)3月27日~5月10日編碼(4)5月11日~5月30日系統(tǒng)內(nèi)部測(cè)試
2.綜合布線2月20日~4月20日完成調(diào)研和布線
3.網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)4月21日~5月21日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)
4.系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗(yàn)收(1)6月1日~6月20日試運(yùn)行(2)6月28日系統(tǒng)驗(yàn)收春節(jié)后,在2月17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)剛剛開始,由此推測(cè)3月26日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

請(qǐng)用200字以內(nèi)的文字,建議小丁應(yīng)該如何做以保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不拖延。
7.問答題

閱讀下面關(guān)于項(xiàng)目管理問題的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。說明:某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50多人,業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。經(jīng)過近半年的醞釀后,在今年一月份,公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)的軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目。合同中規(guī)定,6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運(yùn)行。在合同簽定后,銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部,進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理小丁做過5年的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工作,但這是他第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作,此外項(xiàng)目組還有2名有1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員,1名測(cè)試人員,2名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項(xiàng)目組的成員均全程參加項(xiàng)目。在承擔(dān)項(xiàng)目之后,小丁組織大家制訂了項(xiàng)目的WBS,并依照以往的經(jīng)歷制訂了本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,簡(jiǎn)單描述如下:
1.應(yīng)用子系統(tǒng)(1)1月5日~2月5日需求分析
(2)2月6日~3月26日系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)
(3)3月27日~5月10日編碼
(4)5月11日~5月30日系統(tǒng)內(nèi)部測(cè)試
2.綜合布線2月20日~4月20日完成調(diào)研和布線
3.網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)4月21日~5月21日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)
4.系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗(yàn)收
(1)6月1日~6月20日試運(yùn)行
(2)6月28日系統(tǒng)驗(yàn)收春節(jié)后,在2月17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)剛剛開始,由此推測(cè)3月26日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

請(qǐng)用150字以內(nèi)的文字,分析問題發(fā)生的可能原因。