在稅收法律救濟(jì)服務(wù)中，納稅人具有的權(quán)利有（）

各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在辦理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)中，必須堅(jiān)持（）的原則，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

下面（）項(xiàng)不屬于稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收信用體系建設(shè)中提供的個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。

屬于即時(shí)服務(wù)的項(xiàng)目有（）。

對(duì)納稅人權(quán)益保護(hù)的投訴，是指納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)在執(zhí)行稅收政策和實(shí)施稅收管理的過(guò)程中侵害其合法權(quán)益而進(jìn)行的投訴。包括（）

辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)按照（）的原則為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高納稅人的稅法遵從度和滿意度。

2011年3月29日，一企業(yè)辦稅人員張英前往某區(qū)辦稅服務(wù)廳申請(qǐng)辦理減免稅相關(guān)手續(xù)，徑直來(lái)到綜合服務(wù)窗口，窗口工作人員甲告訴張英應(yīng)在申報(bào)征收窗口辦理。張應(yīng)來(lái)到申報(bào)征收窗口，將有關(guān)資料遞交給工作人員乙后，問(wèn)道：“什么時(shí)間能辦理完畢？”，乙答：“我們將盡快給你辦理，過(guò)幾天你再來(lái)問(wèn)問(wèn)吧”。張英怏怏而去。試問(wèn)：申報(bào)征收窗口和綜合服務(wù)窗口的工作事項(xiàng)有哪些？窗口工作人員是否有不當(dāng)之處？

稅務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督的方式包括（）等。

張明為某公司職員，工資、薪金收入及勞務(wù)報(bào)酬均已有該公司按月、按次代扣。2011年4月30日張明準(zhǔn)備出國(guó)探親，為證明其合法身份，張明與公司會(huì)計(jì)3月18日前往所在地辦稅服務(wù)廳咨詢，工作人員進(jìn)行了詳細(xì)答復(fù)。后經(jīng)工作人員查詢發(fā)現(xiàn)該公司2011年3月未報(bào)送《代扣代繳報(bào)告表》。試問(wèn)：（1）張明已合法納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該為其出具什么稅收證明？需提供什么資料？（2）對(duì)該公司未報(bào)送《代扣代繳報(bào)告表》，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)如何處理？

依照《辦稅服務(wù)廳管理辦法（試行）》，辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)有（）