A.稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)廣泛宣傳稅收法律、行政法規(guī)，普及納稅知識，無償?shù)貫榧{稅人提供納稅咨詢服務(wù)。
B.辦稅服務(wù)廳受理或辦理的主要工作事項：稅務(wù)登記，納稅申報，稅款征收，發(fā)票發(fā)售、繳銷、代開，涉稅審核（批）文書，稅收咨詢，辦稅輔導(dǎo)，稅收資料發(fā)放。
C.辦稅服務(wù)廳實行“一站式”服務(wù)，全程服務(wù)，預(yù)約服務(wù)，提醒服務(wù)和首問責(zé)任等制度。其中，全程服務(wù)是指第一個受理納稅人辦稅事宜的稅務(wù)人員負責(zé)為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉。
D.辦稅服務(wù)廳設(shè)置申報納稅、發(fā)票管理、綜合服務(wù)三類窗口。稅源和納稅人較少的辦稅服務(wù)廳，可以結(jié)合實際設(shè)置申報納稅、綜合服務(wù)兩類窗口或一類綜合窗口

A.電子顯示屏
B.觸摸屏
C.提供自助辦稅設(shè)施
D.排隊叫號系統(tǒng)

A.相互協(xié)商，可相互代辦對方有關(guān)涉稅事宜
B.以國稅局為主，合作辦公
C.以地稅局為主，合作辦公
D.共建辦稅服務(wù)廳

A.飲水機
B.公告欄
C.辦稅指南
D.舉報箱

A.申報納稅窗口
B.發(fā)票管理窗口
C.納稅咨詢窗口
D.綜合服務(wù)窗口

A.納稅人的權(quán)利和義務(wù)
B.管理服務(wù)工作規(guī)范
C.稅務(wù)行政收費標(biāo)準(zhǔn)
D.稽查工作規(guī)程

A.以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩
B.調(diào)解、化解爭議
C.證據(jù)、程序
D.保護納稅人權(quán)益

A.指定答復(fù)
B.電話答復(fù)
C.限時答復(fù)
D.轉(zhuǎn)移答復(fù)

A.縣（分局）稅務(wù)機關(guān)確定
B.省級稅務(wù)機關(guān)確定
C.國家稅務(wù)總局確定
D.市級稅務(wù)機關(guān)確定

A.生產(chǎn)經(jīng)營情況
B.財務(wù)會計制度是否健全
C.納稅信用等級
D.納稅人規(guī)模大小