單項選擇題工作中正常人際關系的表現有:真誠、信任、()自信、熱情。

A.寬容
B.理解
C.忍讓
D.克制


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1.單項選擇題促使學員行為發(fā)生轉變,必須具備的條件有()。

A.學員知識、技能得到了顯著提升
B.學員必須漲工資
C.確定自己提供的培訓是否有效
D.學員必須能夠從轉變中獲得相應的回報

2.單項選擇題所謂群體,是指為了實現某個特定的目標,兩個或兩個以上相互作用、相互()。

A.彌補的個體
B.結合的個體
C.影響的個體的組合
D.依賴的個體的組合

4.單項選擇題反應層評估是重要的,學員對培訓的反應可以為我們提供極有價值的意見反饋,其中一個方面是()。

A.可以讓我們對培訓做出評估
B.可以知道學員對培訓的要求
C.可以為我們提供意見
D.可以鑒定培訓