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單項選擇題零售客戶為搶奪客源，不惜一而再、再而三地降低煙價，壓縮自己的利潤空間，這種博弈是（）。

A、損人利己
B、損人損己
C、損己利人
D、利人利己

1.單項選擇題（）的傳播目標(biāo)是在提高品牌知名度的同時，加強品牌美譽度的培養(yǎng)，其本質(zhì)在于提高銷量，獲取利潤，并引導(dǎo)消費者形成品牌偏好。

A、品牌導(dǎo)入期
B、品牌成長期
C、品牌成熟期
D、品牌衰退期

2.單項選擇題零售客戶小劉認(rèn)為煙草公司應(yīng)該定期提供片區(qū)市場需求預(yù)測信息以便他更好的經(jīng)營其煙酒超市，這體現(xiàn)了小劉的（）需求。

A、安全
B、服務(wù)
C、利潤
D、成長

3.單項選擇題在實施品牌退出時，要積極幫助客戶（）。

A、引入新品
B、宣傳新品
C、開展促銷
D、消化庫存

4.單項選擇題卷煙需求預(yù)測在月度預(yù)測和半年預(yù)測之間還有（）。

A、月度預(yù)測調(diào)整
B、季度預(yù)測
C、周預(yù)測調(diào)整
D、季度預(yù)測調(diào)整

5.單項選擇題關(guān)于服務(wù)營銷協(xié)同的描述，正確的是（）。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是培育品牌的唯一途徑
B、商業(yè)企業(yè)面向工業(yè)企業(yè)做好資源共享、產(chǎn)銷銜接
C、工業(yè)企業(yè)面向零售客戶做好客戶關(guān)系、貨源分配
D、商業(yè)企業(yè)要增進(jìn)品牌與消費者之間的交流

6.單項選擇題商定總量是對零售客戶日常的（）按照其經(jīng)營能力的高低進(jìn)行科學(xué)、合理細(xì)分的一種貨源供應(yīng)方法。

A、卷煙庫存量
B、預(yù)測需求量
C、卷煙銷售量
D、卷煙訂貨量

7.單項選擇題如果品牌質(zhì)量發(fā)生問題，其相應(yīng)維護(hù)思路是（）。

A、與工業(yè)企業(yè)協(xié)商采取營銷措施強化品牌定位或調(diào)整品牌定位
B、增加或限制品牌投放量
C、及時與相關(guān)工業(yè)企業(yè)聯(lián)系，調(diào)整供貨計劃
D、及時向工業(yè)企業(yè)反饋，提高產(chǎn)品質(zhì)量

8.單項選擇題在成長期，品牌知名度逐漸打開，推廣促銷的側(cè)重點則由提高知名度轉(zhuǎn)移到（）上。

A、提高銷量
B、提高市場占有率
C、提高市場覆蓋率
D、培育品牌偏好

9.單項選擇題以下選項中，不屬于客戶的經(jīng)營指導(dǎo)書的主要內(nèi)容的是（）。

A、每月計劃執(zhí)行情況
B、客戶分析
C、重點品牌銷售情況
D、計劃執(zhí)行控制點設(shè)定

10.單項選擇題卷煙實行明碼標(biāo)價的實際意義不包括（）。

A、避免零售客戶之間的不公平競爭
B、便于零售客戶提高經(jīng)營效率
C、為卷煙零售客戶創(chuàng)造更大的利潤空間
D、為消費者提供一個規(guī)范的消費環(huán)境