單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在拜訪形式、信息共享、訂單指導(dǎo)、品牌培育、()等方面。

A、服務(wù)內(nèi)容
B、服務(wù)模式
C、互動(dòng)形式
D、服務(wù)時(shí)間


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1.單項(xiàng)選擇題零售客戶為搶奪客源,不惜一而再、再而三地降低煙價(jià),壓縮自己的利潤(rùn)空間,這種博弈是()。

A、損人利己
B、損人損己
C、損己利人
D、利人利己

4.單項(xiàng)選擇題在實(shí)施品牌退出時(shí),要積極幫助客戶()。

A、引入新品
B、宣傳新品
C、開展促銷
D、消化庫存

5.單項(xiàng)選擇題卷煙需求預(yù)測(cè)在月度預(yù)測(cè)和半年預(yù)測(cè)之間還有()。

A、月度預(yù)測(cè)調(diào)整
B、季度預(yù)測(cè)
C、周預(yù)測(cè)調(diào)整
D、季度預(yù)測(cè)調(diào)整

6.單項(xiàng)選擇題關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷協(xié)同的描述,正確的是()。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是培育品牌的唯一途徑
B、商業(yè)企業(yè)面向工業(yè)企業(yè)做好資源共享、產(chǎn)銷銜接
C、工業(yè)企業(yè)面向零售客戶做好客戶關(guān)系、貨源分配
D、商業(yè)企業(yè)要增進(jìn)品牌與消費(fèi)者之間的交流

7.單項(xiàng)選擇題商定總量是對(duì)零售客戶日常的()按照其經(jīng)營(yíng)能力的高低進(jìn)行科學(xué)、合理細(xì)分的一種貨源供應(yīng)方法。

A、卷煙庫存量
B、預(yù)測(cè)需求量
C、卷煙銷售量
D、卷煙訂貨量

8.單項(xiàng)選擇題如果品牌質(zhì)量發(fā)生問題,其相應(yīng)維護(hù)思路是()。

A、與工業(yè)企業(yè)協(xié)商采取營(yíng)銷措施強(qiáng)化品牌定位或調(diào)整品牌定位
B、增加或限制品牌投放量
C、及時(shí)與相關(guān)工業(yè)企業(yè)聯(lián)系,調(diào)整供貨計(jì)劃
D、及時(shí)向工業(yè)企業(yè)反饋,提高產(chǎn)品質(zhì)量

9.單項(xiàng)選擇題在成長(zhǎng)期,品牌知名度逐漸打開,推廣促銷的側(cè)重點(diǎn)則由提高知名度轉(zhuǎn)移到()上。

A、提高銷量
B、提高市場(chǎng)占有率
C、提高市場(chǎng)覆蓋率
D、培育品牌偏好

10.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書的主要內(nèi)容的是()。

A、每月計(jì)劃執(zhí)行情況
B、客戶分析
C、重點(diǎn)品牌銷售情況
D、計(jì)劃執(zhí)行控制點(diǎn)設(shè)定

最新試題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合,其營(yíng)銷傳播工具包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展,消費(fèi)者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況,企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品,盡可能更多地讓消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品,是指網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計(jì)劃的完成,是指進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息時(shí)代以()為主要特征。

題型:多項(xiàng)選擇題

向社會(huì)提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營(yíng)銷管理理論是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點(diǎn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于協(xié)同實(shí)現(xiàn)方式指標(biāo)體系,指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點(diǎn)工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn),指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷管理的基本內(nèi)容主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

被稱為“用一個(gè)聲音說話”(SpeA.kWithOneVoiC.e),即營(yíng)銷傳播的一元化策略,是指()理論。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題