單項選擇題零售客戶是煙草商業(yè)企業(yè)聯(lián)系市場、影響市場的重要通道，是煙草商業(yè)企業(yè)的（）。

A.一般資源
B.核心資源
C.可有可無的資源
D.唯一資源


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2.單項選擇題煙草行業(yè)規(guī)定的客戶經(jīng)營規(guī)模劃分標準中，大規(guī)模客戶是指（）。

A、按同一業(yè)態(tài)客戶卷煙購進量、購進額比重之和再除以2計算的數(shù)值由大到小排序，位于前面20%的零售客戶
B、按同一業(yè)態(tài)客戶卷煙購進量、購進額比重之和再除以2計算的數(shù)值由大到小排序，位于前面30%的零售客戶
C、按同一業(yè)態(tài)客戶卷煙購進量比重的數(shù)值由大到小排序，位于前面20%的零售客戶
D、按同一業(yè)態(tài)客戶卷煙購進量比重的數(shù)值由大到小排序，位于前面30%的零售客戶

3.單項選擇題品牌組合決策是先“自上而下”，后“自下而上”的過程，這體現(xiàn)了品類寬度設定應遵循的（）原則。

A、保持嚴肅
B、上下互動
C、隨時修改
D、定期優(yōu)化

4.單項選擇題卷煙和其他快速消費品一樣，消費者強調（）。

A、口味的區(qū)域性
B、消費的快速性
C、服務的優(yōu)質性
D、購買的便捷性

5.單項選擇題卷煙品類寬度的基本布局是越往高端，品類寬度應（）。

A、越寬
B、越窄
C、不變
D、多變

6.單項選擇題服務的（）常常會是我們工作提升的重點，但下一步的服務提升內容并不是完全按其確定的。

A、質量指標
B、成本控制
C、薄弱環(huán)節(jié)
D、關鍵環(huán)節(jié)

7.單項選擇題貨源投放上容易出現(xiàn)不均、不精準等問題是由于（）造成的。

A、只使用客戶價值評估分類
B、只使用一般的客戶分類管理
C、客戶分類管理和客戶價值評估結合應用
D、不使用客戶分類管理和客戶價值評估

8.單項選擇題區(qū)域、銷量規(guī)模屬于社會庫存分析中的（）維度。

A、客戶
B、市場
C、產(chǎn)品
D、銷售

9.單項選擇題對當前客戶價值的評估可以從客戶（）、支持度、信用度等多個方面來評價。

A、成長度
B、貢獻度
C、滿意度
D、忠誠度

最新試題

隨著網(wǎng)絡寬帶化、智能化的發(fā)展，消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況，企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品，盡可能更多地讓消費者了解自己的產(chǎn)品，是指網(wǎng)絡化營銷的（）。

題型：單項選擇題

為提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡運行效率，要對（）進行管理。

題型：多項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)結合自身條件，對應行業(yè)的發(fā)展要求，對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標進行總體設定，是指制定（）。

題型：單項選擇題

下列哪項不屬于新的消費者能力（）。

題型：單項選擇題

關于卷煙營銷流程化管理，下列描述錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

營銷管理常見的管理理論包括（）

題型：多項選擇題

信息時代以（）為主要特征。

題型：多項選擇題

商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃，主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃，核心是（）。

題型：多項選擇題

關于協(xié)同實現(xiàn)方式指標體系，指導企業(yè)群上各節(jié)點工商企業(yè)在業(yè)務地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標準，指的是（）。

題型：單項選擇題

營銷組織建制演變的最后，營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實以顧客為公司中的（），出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。

題型：單項選擇題