多項(xiàng)選擇題水平溝通是發(fā)生在組織內(nèi)某一部門內(nèi)部或不同部門之間橫向的信息流動(dòng),下列哪些是水平溝通()

A、同部門客戶經(jīng)理與市場(chǎng)經(jīng)理之間
B、同部門電話訂貨員之間
C、同部門送貨人員之間的溝通
D、不同部門客戶經(jīng)理與電話訂貨員之間


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1.多項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶通常會(huì)從()兩個(gè)層面來感知企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。

A、技術(shù)
B、員工
C、過程
D、管理

2.多項(xiàng)選擇題開放式問句的缺點(diǎn)是:()。

A、答案分散
B、資料整理不便
C、有時(shí)回答較費(fèi)時(shí)
D、調(diào)查者積極性較高

3.多項(xiàng)選擇題開放式問句的優(yōu)點(diǎn)是:()。

A、比較靈活
B、被調(diào)查者可充分表達(dá)意見
C、可調(diào)動(dòng)被調(diào)查者積極性
D、有利于搜集封閉式問句不易得到的信息

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于問句備選答案設(shè)計(jì)的互斥性原則,以下錯(cuò)誤的是()項(xiàng)。

A、各備選答案必須相容
B、各備選答案必須重疊
C、各備選答案必須相容且互不重疊
D、各備選答案必須互不相容、互不重疊

5.多項(xiàng)選擇題問卷的問句設(shè)計(jì),要求問句要考慮時(shí)效性,這是因?yàn)槿绻麊柧渖婕暗氖马?xiàng)需要良好的記憶才記得住的話,()。

A、被調(diào)查者不一定記得住
B、被調(diào)查者可能會(huì)產(chǎn)生抵制調(diào)查心態(tài)
C、被調(diào)查者的記憶力可以得到增強(qiáng)
D、被調(diào)查者的記憶力會(huì)下降

最新試題

向社會(huì)提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過建立組織結(jié)構(gòu),規(guī)定職務(wù)或職位,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng),有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,是指進(jìn)行()。

題型:單項(xiàng)選擇題

全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和()的演進(jìn)方向。

題型:單項(xiàng)選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中,正處在由價(jià)值鏈管理向供應(yīng)鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型:判斷題

開展消費(fèi)者層面的品牌營銷,引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì),提升品牌價(jià)值,提高消費(fèi)者忠誠度,努力實(shí)現(xiàn)品牌制勝,是卷煙供應(yīng)鏈中()的責(zé)任和義務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點(diǎn)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

營銷管理常見的管理理論包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于卷煙營銷精細(xì)化管理,下列描述錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

工商協(xié)同物流管理信息平臺(tái)主要功能有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從銷售轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值過程中,轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以()上,并以顧客價(jià)值作為整體營銷管理的主線和制高點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題