單項(xiàng)選擇題您碰到對(duì)方說(shuō)“您的價(jià)格太貴了”,您應(yīng)該()

A、同意他的說(shuō)法,然后改變?cè)掝}
B、先感謝他的看法,然后指出一分錢(qián)一分貨
C、不管客戶(hù)的說(shuō)法
D、運(yùn)用您強(qiáng)有力的辯解


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶(hù)正在談?wù)?,而且很明顯,他所說(shuō)的是錯(cuò)誤的,您應(yīng)該()

A、打斷他的話(huà),并予以糾正
B、聆聽(tīng)然后改變?cè)掝}
C、聆聽(tīng)并找出錯(cuò)誤之處
D、利用反問(wèn)以使他自己發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤

2.單項(xiàng)選擇題假如您的客戶(hù)詢(xún)問(wèn)您有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題,您不知道如何回答,您將()

A、以您認(rèn)為對(duì)的答案,用好像了解的樣子來(lái)回答
B、承認(rèn)您缺乏這方面的知識(shí),然后去找正確答案
C、答應(yīng)將問(wèn)題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理
D、給他一個(gè)聽(tīng)來(lái)很好的答案

5.單項(xiàng)選擇題以下唯一不正確的判斷是()

A、續(xù)期保費(fèi)可衡量一個(gè)壽險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售能力
B、續(xù)期保費(fèi)可衡量公司的持續(xù)發(fā)展能力
C、首年期交保費(fèi)是拉動(dòng)下一年度業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要因素
D、短期的期繳保費(fèi)形成的續(xù)期發(fā)展能力也短

最新試題

中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]32號(hào))規(guī)定,保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售電銷(xiāo)專(zhuān)用產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的條件有()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

從財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的整體和某一具體的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容出發(fā),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的復(fù)雜性體現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于防范車(chē)險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》(保監(jiān)發(fā)[2009]90號(hào)),各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司自2009年11月1日起在防范車(chē)險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)方面必須達(dá)到以下幾項(xiàng)要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題

海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),從CFR價(jià)格計(jì)算的保險(xiǎn)金額的公式正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)制度的工作方案》(保監(jiān)發(fā)[2009]111號(hào)),保險(xiǎn)公司至少要提供以下幾種查詢(xún)方式(),以供客戶(hù)自主查詢(xún)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保和理賠信息。

題型:多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的除外責(zé)任,一般包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物上代位權(quán)

題型:名詞解釋

安裝工程一切險(xiǎn)與建筑工程一切險(xiǎn)相比,其具有的明顯特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。 

題型:?jiǎn)柎痤}

雇主責(zé)任保險(xiǎn)的除外責(zé)任有()。

題型:多項(xiàng)選擇題