春、暑運(yùn)等客流高峰時期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。

日班廣播計(jì)劃及臨時廣播內(nèi)容經(jīng)（）審批后執(zhí)行。

出站口作業(yè)，查驗(yàn)車票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站，核對（）

作業(yè)完畢，做到水閥關(guān)閉，水管拔下，清除管中殘水，將水管拉直放在（），擺放整齊。

對中轉(zhuǎn)換乘時間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應(yīng)集中到指定地點(diǎn)候車，并有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)。

做好（）旅客服務(wù)，與列車辦理交接。

車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）

客運(yùn)車站內(nèi)不出售（）等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。

遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。