ISO的成員團(tuán)體分（）和（）。

為保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全，由法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；在生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段或市場(chǎng)調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)稱為（）。

標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)過(guò)程一般包括（）子過(guò)程、（）子過(guò)程和（）子過(guò)程。

將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)納入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，主要有哪幾種方法？

由我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)發(fā)布，在信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)，稱為（）

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）所制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；由政府或國(guó)家級(jí)的機(jī)構(gòu)制定或批準(zhǔn)的、適用于全國(guó)范圍的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；世界上按地理、經(jīng)濟(jì)或政治劃分的某一區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體所通過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；由行業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體或國(guó)防機(jī)構(gòu)制定，并適用于某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；由企業(yè)或公司批準(zhǔn)、發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）。

（）描述了質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，并規(guī)定了質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)和基本原理；（）提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織證實(shí)其具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)使用；（）給出了改進(jìn)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的指南，描述了質(zhì)量管理體系應(yīng)包括持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)通過(guò)改進(jìn)過(guò)程，提高組織的業(yè)績(jī)，使組織的顧客及其他相關(guān)方滿意；（）提供了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系的實(shí)施，以及對(duì)環(huán)境和質(zhì)量管理體系評(píng)審員資格的要求。

空白（4）處應(yīng)選擇（）

CMM提供了一個(gè)框架，將軟件過(guò)程改進(jìn)的進(jìn)化步驟組織成5個(gè)成熟度等級(jí)，為過(guò)程不斷改進(jìn)奠定了（）的基礎(chǔ)。這5個(gè)成熟度等級(jí)定義了一個(gè)（）的尺度，用來(lái)衡量一個(gè)軟件機(jī)構(gòu)的（）和評(píng)價(jià)其軟件過(guò)程能力。每一個(gè)成熟度等級(jí)為繼續(xù)改進(jìn)過(guò)程提供了一個(gè)（）。每一個(gè)等級(jí)包含了一組（），通過(guò)實(shí)施相應(yīng)的一組（）達(dá)到這一組（）。5個(gè)成熟度等級(jí)各有其不同的行為特征，通過(guò)3個(gè)方面來(lái)表現(xiàn)，即一個(gè)機(jī)構(gòu)為建立或改進(jìn)軟件過(guò)程所進(jìn)行的活動(dòng)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目所進(jìn)行的活動(dòng)和所產(chǎn)生的跨越各項(xiàng)目的過(guò)程能力。

采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)通常遵循的原則有哪幾條？