單項選擇題

某公司是一家大型的跨國公司,長期以來,公司高層在納才、用才方面均采用了科學的管理方法。其人力資源部一貫堅持“考績定人事”的原則(他們把員工分為優(yōu)秀、合格、試用三種,分別享受不同的待遇。公司規(guī)定每季度進行一次業(yè)績考評,并根據(jù)考評結(jié)果使員工晉升到不同的等級)。為保證考績的公開、公平、公正,人力資源部負責監(jiān)督各部門定期召開小組座談會,把被考評者的上級、下屬以及同事召集到一起對考評結(jié)果進行意見交流。在平時的生產(chǎn)過程中,公司還建立了自檢、互檢與專檢制度,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。每位職工每天上班時要填寫自己在一天中應當完成的工作,下班時對照復查,對自己的目標做到心中有數(shù)。

通過意見交流,在掌握了下屬工作績效的前提下,為提高員工績效水平和自我效能感該公司進行了一系列的活動。該工作在績效管理中被稱作()。

A.績效輔導
B.績效監(jiān)控
C.績效改進
D.績效反饋


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4.單項選擇題在進行績效評價中,克服暈輪效應的核心是()。

A.采取非系統(tǒng)的考核方法
B.從員工的工作行為出發(fā)而不是個人特征
C.消除主管的偏見
D.建立起"對事不對人"的觀念

6.多項選擇題下列有關(guān)戰(zhàn)略性績效管理中追隨者戰(zhàn)略的說法正確的有()。

A.靠模仿生存,通過復制探索者戰(zhàn)略取得成功
B.核心是學習
C.在績效考核方法的選擇上,可以考慮選擇標桿超越法
D.總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘新市場,尋找更廣闊的市場機會
E.在績效考核中,管理者選擇以結(jié)果為導向的評價方法

9.多項選擇題在績效反饋面談中需要注意的事項有()。

A.采取贊揚與建設性批評相結(jié)合的方式,避免員工產(chǎn)生抵觸情緒
B.把重點放在解決問題上
C.分析不良績效產(chǎn)生的原因并探討解決方案是面談的核心
D.鼓勵員工積極參與到反饋過程中
E.以對方為中心及同情的態(tài)度

10.多項選擇題知識型團隊的績效考核指標主要有()。

A.效益型指標
B.效率型指標
C.遞延型指標
D.風險型指標
E.關(guān)鍵型指標