單項(xiàng)選擇題建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定對(duì)管理單位的評(píng)議滿(mǎn)意率達(dá)（）。

A.90%
B.95%
C.98%
D.100%


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題住戶(hù)手冊(cè)較為全面地反映出住戶(hù)與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（）編制。

A.物業(yè)管理公司
B.業(yè)主委員會(huì)
C.街道辦事處
D.房地產(chǎn)行政管理部門(mén)

4.單項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來(lái)限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。

A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查
B.業(yè)主委員會(huì)的督促
C.廣大業(yè)主的自覺(jué)性
D.簽訂公約或管理制度

5.單項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理是（）過(guò)程。

A.超期管理
B.靜態(tài)管理
C.動(dòng)態(tài)管理
D.靜態(tài)、動(dòng)態(tài)管理

8.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門(mén)是（）。

A.管理部
B.服務(wù)部
C.監(jiān)察部
D.產(chǎn)業(yè)部

10.單項(xiàng)選擇題講求實(shí)效，要做到急修零活當(dāng)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)；如果是一般水、電、氣、暖方面的問(wèn)題，雖然當(dāng)時(shí)不處理也不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)，也（）。

A.必須馬上修好
B.必須三天內(nèi)解決
C.要力爭(zhēng)當(dāng)日給用戶(hù)答復(fù)
D.要力爭(zhēng)三天內(nèi)給予答復(fù)